Lucas Joel Conticello

Ref: Lic. Lucia De Almeida (Adm de personal dpto RRHH); tel: 1134260238, deptorrhh@wurth.com.ar.

Superv división: Romina Gonzalez 1137855470

Televentas

• Gestión de bases de datos de nuevos clientes potenciales y existentes.
• Ejecución y seguimiento de plan de ventas y cobranzas por segmentación de rubros.
• Análisis de cartera propia, mediante software CRM para la gestión de relaciones con los clientes.
• Reporte diario de ventas.
• Medición de resultados por KPIs e indicadores, cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la gerencia.
• Atención al cliente para resolver dudas y gestionar reclamos.
• Participación en capacitaciones periódicas sobre productos y técnicas de venta.

Cuentas Corrientes

• Seguimiento de plazos a 30 días y cumplimiento de pagos.
• Resolución de problemas de facturación y términos de pago.
• Informe sobre estado de cuentas
• Emisión y carga de recibos y pagos (cheques/ e-cheq)
• Emisión de Facturas, notas de crédito/débito.
• Solicitud de cuentas al veraz.

Ref: Agustín Toloza 1123876210 (Gerente general)

• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales.
• Capacitación continua en técnicas de venta y negociación.
• Atención y soporte al cliente de forma presencial.
• Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
• Manejo de posibles objeciones, persuasión y logro de acuerdos con el cliente.
• Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes.
• Registro de las transacciones realizadas y de la información de los clientes.
• Control de stock; carga, descarga y reposición.