Lucia López Fonseca
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la mejor atención al cliente, incluyendo la solución a posibles incidencias . Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector.
Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, dinámica y entusiasta; con facilidad para trabajar en equipo o de forma independiente, según las necesidades.
Busco una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Control documental
SLB
2024.01 - 2025.01
- Control documental de personal y unidades.
- Soporte administrativo para gestió de personal
Coordinadora de Area
EFECTIVAMENTE
2019.01 - 2022.01
- Liderar el equipo de ventas por medio de canales digitales.
- Planificación de campañas de información y fidelización a clientes.
- Control de los canales de comunicación digital de la empresa.
- Puesta en marcha y desarrollo de un chat con IA para clientes.
- Manejo de redes sociales: planificación y control de contenido
- Elaboración de informes de evolución y resultados.
- Encargada de archivo.
Ejecutiva de venta
EFECTIVAMENTE
2016.01 - 2018.01
- Asesora de ventas y atención al cliente de manera presencial y a través de canales digitales.
- Control y archivo de documentación.
- Gestión de cobranza.
Ejecutivo ventas
ATRIUM SRL
2011.01 - 2016.01
- Atención al publico y venta de préstamos personales.
- Control y archivos de legajos.
- Departamento de marketing: retención y fidelización de clientes.
Formación
Tecnicatura Superior en Administración de Empresas -
Instituto Panamericano de Estudios Superiores
2022.01 -
Diplomatura Universitaria - Asistente de administración para empresas del Gas y Petróleo
BIZION
2025.02 - 2025.09
Certificación en liderazgo para Mandos Medios -
Instituto Axon Training
2021.01 - 2021.12
Certificación en Marketing Digital y Gestión de proyectos con metodologías Ágiles y enfoques Lean - undefined
Fundación Telefónica
2021.01 - 2021.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptabilidad
- Planificación a largo plazo
- Gestión del cambio
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Atención al público
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Diplomatura Universitaria - Asistente de administración para empresas del Gas y Petróleo
BIZION
2025.02 - 2025.09
Control documental
SLB
2024.01 - 2025.01
Tecnicatura Superior en Administración de Empresas -
Instituto Panamericano de Estudios Superiores
2022.01 -
Certificación en liderazgo para Mandos Medios -
Instituto Axon Training
2021.01 - 2021.12
Certificación en Marketing Digital y Gestión de proyectos con metodologías Ágiles y enfoques Lean - undefined
Fundación Telefónica
2021.01 - 2021.12
Coordinadora de Area
EFECTIVAMENTE
2019.01 - 2022.01
Ejecutiva de venta
EFECTIVAMENTE
2016.01 - 2018.01
Ejecutivo ventas
ATRIUM SRL
2011.01 - 2016.01