Luciana Gabriela Cañete
Resumen profesional
Cuento con una solida experiencia en atención al cliente y gestión de denuncias. Durante mi tiempo en Seguros Rivadavia, he desarrollado una gran capacidad de análisis, atención al detalle y resolución de problemas, enfocada a las necesidades de cada persona. Busco una nueva oportunidad laboral en la que pueda seguir desarrollándome profesionalmente, adquiriendo nuevas experiencias, aportando compromiso y habilidades.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
CENTRO DE TOMA DE DENUNCIAS TELEFÓNICAS
Rivadavia Seguros
2022.11 - Actual
- Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.
- Actividades administrativas, como redacción de informes y correos electrónicos.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, asegurando su correcta gestión.
- Resolución de dudas e incidencias de clientes de manera telefónica.
- Uso de software específico de gestión de llamadas y bases de datos de clientes.
Operadora de caja- Agencia de loteria
Gustavo Sanchez
Quilmes
2016.03 - 2018.03
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de efectivo y control de caja diario.
Formación
Bachillerato en Ciencias Naturales -
Escuela Secundaria N°13
BerazateguiEnfatiza tus habilidades clave
- Gestión de denuncias y atención al cliente
- Análisis de información
- Atención al detalle
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad en el manejo de información sensible
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Resolución ágil de problemas
- Proactividad
Cronología
CENTRO DE TOMA DE DENUNCIAS TELEFÓNICAS
Rivadavia Seguros
2022.11 - Actual
Operadora de caja- Agencia de loteria
Gustavo Sanchez
2016.03 - 2018.03
Bachillerato en Ciencias Naturales -
Escuela Secundaria N°13