Lucio Felipe Marcos
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Gestión Administrativa -Soporte comercial
JAS - Empresa de Logistica
San Carlos de Bolivar
04.2024 - Actual
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Utilización de redes sociales y herramientas digitales para promocionar productos.
LIBRERÍA WOOPY
Woopy SRL
CABA - Palermo
04.2023 - 02.2024
- Control de stock, reposición y colocación de productos en estanterías y librerías.
- Manejo diario del software de facturación, inventarios y devoluciones.
- Atención del punto de venta, asesoramiento al cliente y realización de recomendaciones.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro en punto de venta.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la gerencia.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Atención al cliente
CELEBRACIÓN S. A.
CABA - Palermo
04.2022 - 12.2022
- Atención al cliente en mostrador y vía telefónica para consultas y reservas.
- Participación en capacitaciones de productos, técnicas de venta y atención al cliente.
- Atención al cliente personalizada y de alta calidad.
- Atención al cliente en entornos de alta demanda, asegurando satisfacción y fidelización.
- Atención al cliente en mostrador, proporcionando información precisa sobre productos y servicios.
- Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
Formación
Tecnicatura superior en administración de Pymes - Economía
Instituto Superior de Formación Docente y Técnica Nº 27
San Carlos de Bolívar 03.2024 -
Asistente contable - Economía
Certificado UTN B.A: Universidad Tecnológica Nacional
On Line 09.2024 - 12.2024
Asistente impositivo (Liquidación de impuestos) - Economía
Certificado (UTN B.A: Universidad Tecnológica Nacional
On line 09.2024 - 12.2024
Herramientas colaborativas de Google - Informatica
Fundacion Bancar
On line 07.2023 - 07.2023
Gestión y organización del tiempo laboral - Organización
Fundacion Bancar
On line 07.2023 - 07.2023
Community Management - Comunicación
Universidad siglo 21
On line 07.2022 - 12.2022
Bachiller en Economía y Administración - Economía
Instituto Jesús Sacramentado
San Carlos de Bolivar 03.2014 - 12.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Proactividad e iniciativa
- Habilidades interpersonales
- Vocación de servicio al cliente
- Atención al público
- Actitud resolutiva
- Gestión administrativa y contable
- Cooperación
- Adaptabilidad
- Utilización de [Software]
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asistente contable - Economía
Certificado UTN B.A: Universidad Tecnológica Nacional
09.2024 - 12.2024
Asistente impositivo (Liquidación de impuestos) - Economía
Certificado (UTN B.A: Universidad Tecnológica Nacional
09.2024 - 12.2024
Gestión Administrativa -Soporte comercial
JAS - Empresa de Logistica
04.2024 - Actual
Tecnicatura superior en administración de Pymes - Economía
Instituto Superior de Formación Docente y Técnica Nº 27
03.2024 -
Herramientas colaborativas de Google - Informatica
Fundacion Bancar
07.2023 - 07.2023
Gestión y organización del tiempo laboral - Organización
Fundacion Bancar
07.2023 - 07.2023
LIBRERÍA WOOPY
Woopy SRL
04.2023 - 02.2024
Community Management - Comunicación
Universidad siglo 21
07.2022 - 12.2022
Atención al cliente
CELEBRACIÓN S. A.
04.2022 - 12.2022
Bachiller en Economía y Administración - Economía
Instituto Jesús Sacramentado
03.2014 - 12.2019