Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
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Luis Alberto Serrano

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en un ámbito de futuro.

Datos destacados

37
37
years of professional experience

Experiencia

Dirección de Gestión Documental y Despacho

Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación
Ciudad Autonoma de Buenos Aires
2018.01 - 2026.01
  • Analista en la Coordinación de Mesa de Entradas.
  • Coordinador del Equipo de Digitalización de Expedientes, con motivo de la creación del Sistema de Gestión Documental Electrónica, plataforma utilizada por la Administración pública argentina, para gestionar digitalmente expedientes y documentos.
  • Asistente de tareas administrativas varias en la Dirección.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.

Secretaría de Relaciones Parlamentarias

Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación
2016.01 - 2018.01
  • Departamento de Relaciones con la Comunidad.
  • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
  • Gestión de la agenda, coordinación y confirmación de reuniones y otros eventos.
  • Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.

Asistente administrativo

Honorable Cámara de Diputados de la Nación
2012.01 - 2015.01

Integrante del equipo en temas referidos a Espacio Público, Obras en la Ciudad de Buenos Aires y relaciones con la Comunidad.

  • Atención a las consultas de los ciudadanos a través de las diferentes herramientas de comunicación.
  • Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y eficiente.
  • Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.

Asesor

Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires
2010.01 - 2012.01
  • Comisiones de Obras Públicas, Control de la Economía.
  • Hacienda y Finanzas y Auditoría Interna.
  • Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
  • Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
  • Elaboración de informes de gestión y presentación de resultados a la dirección.

Dirección de Fiscalización y Control de Obras Civiles

Agencia Gubernamental de Control- Ministerio de Justicia y Seguridad
2007.01 - 2010.01
  • Departamento Coordinación Inspecciones de Obras Civiles en la Ciudad.
  • Mesa de Enlace con Jefatura de Gobierno en la resolución de reclamos y conflictos con el área de Inspección de Obras Civiles.
  • Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Honorable Cámara de Diputados de la Nación
2005.01 - 2007.01
  • Mesa de enlace con demandas de los vecinos por temas de carácter social, relacionados con la comunidad.

Corredor Inmobiliario

Inmobiliaria S. Act. Bienes Raíces
1998.01 - 2003.01
  • Compra y venta de inmuebles.
  • Captación, publicación, diseños de estrategias, procesos en la comercialización y posteriores cierres.
  • Administración de Propiedad Horizontal.
  • Confección de expensas, cobranzas y representación legal de la comunidad consorcial.
  • Procuración legal.
  • Implementación de herramientas tecnológicas para la gestión de propiedades.
  • Gestión de cartera de clientes en el sector inmobiliario.
  • Supervisión del proceso de cierre de ventas y documentación necesaria.
  • Coordinación de visitas a propiedades con potenciales compradores.
  • Participación en ferias y eventos del sector inmobiliario para promoción.
  • Asesoramiento a los clientes para ofrecer las alternativas de inversión más ajustadas a sus necesidades.

Ejecutivo de atención al cliente y ventas

Banco de Galicia y Buenos Aires
1989.01 - 1999.01
  • Promoción y calificación de clientes
  • Departamento Crediticio
  • Departamento Previsión y Mora
  • Inspecciones y auditorias de filiales en el interior del país.
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Gestión de relaciones comerciales para fortalecer la fidelización y captar nuevos clientes.

Formación

Corredor Público Nacional -

Cámara Nacional de Apelaciones de la Capital Federal

Corredor Público Nacional - undefined

Cámara Argentina de Propiedad Horizontal y Actividades Inmobiliarias

Tasador de Inmuebles - undefined

Cámara Inmobiliaria Argentina

Procuración legal - undefined

Perito en Código de Planeamiento Urbano - undefined

Cámara Inmobiliaria Argentina

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Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad

Personalizado

DNI: 13.673.984

Cronología

Dirección de Gestión Documental y Despacho

Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación
2018.01 - 2026.01

Secretaría de Relaciones Parlamentarias

Jefatura de Gabinete de Ministros de la Nación
2016.01 - 2018.01

Asistente administrativo

Honorable Cámara de Diputados de la Nación
2012.01 - 2015.01

Asesor

Auditoría General de la Ciudad de Buenos Aires
2010.01 - 2012.01

Dirección de Fiscalización y Control de Obras Civiles

Agencia Gubernamental de Control- Ministerio de Justicia y Seguridad
2007.01 - 2010.01

Honorable Cámara de Diputados de la Nación
2005.01 - 2007.01

Corredor Inmobiliario

Inmobiliaria S. Act. Bienes Raíces
1998.01 - 2003.01

Ejecutivo de atención al cliente y ventas

Banco de Galicia y Buenos Aires
1989.01 - 1999.01

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Cámara Argentina de Propiedad Horizontal y Actividades Inmobiliarias

Tasador de Inmuebles - undefined

Cámara Inmobiliaria Argentina

Procuración legal - undefined

Perito en Código de Planeamiento Urbano - undefined

Cámara Inmobiliaria Argentina

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Corredor Público Nacional -

Cámara Nacional de Apelaciones de la Capital Federal
Luis Alberto Serrano