Luisa Soledad Rodas
Resumen profesional
Profesional con habilidades de organización, planificación y liderazgo de equipos. Combino excelentes habilidades interpersonales con conocimientos de administración y una gran dedicación.
Cuento con amplia experiencia laboral y enfoque para optimizar la operativa y el servicio al cliente. Busco una posición en una empresa en la que pueda aplicar mis habilidades, contribuir al logro de los objetivos fijados y seguir desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
8
8
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Gerente de tienda
Walmart/Dorinka
Formosa, Argentina
2015.01 - 2026.03
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Supervisión del cumplimiento de normas y procedimientos internos de la tienda.
- Análisis de la evolución de las ventas de la tienda y propuesta de medidas para potenciarlas.
- Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el ambiente laboral.
- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en procesos de venta.
- Resolución de conflictos entre el personal y gestión de situaciones con clientes difíciles.
- Organización de inventarios físicos periódicos para controlar el stock de productos.
- Gestión de inventarios, asegurando la disponibilidad óptima de productos.
- Evaluación del rendimiento del personal y promoción de planes de carrera dentro de la empresa.
- Coordinación de la logística de recepción y despacho de mercancías.
- Implementación de estrategias de marketing y promociones en la tienda.
Formación
Lic. en Administración de empresa - Administración
Universidad General Sarmiento
Buenos Aires 2008.02 - 2011.12
Lic. en Economía Industrial - Economía
Universidad General Sarmiento
Buenos Aires 2008.02 - 2011.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de liderazgo
- Excelente atención al cliente
- Visión estratégica
- Optimización de procesos
- Afán de superación
- Gestión administrativa
- Capacitación y gestión de equipos
- Organización
- Iniciativa
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Comunicación efectiva
- Gestión de personal
- Organización de tareas
- Orientación a resultados
- Dinamismo y proactividad
Cronología
Gerente de tienda
Walmart/Dorinka
2015.01 - 2026.03
Lic. en Administración de empresa - Administración
Universidad General Sarmiento
2008.02 - 2011.12
Lic. en Economía Industrial - Economía
Universidad General Sarmiento
2008.02 - 2011.12