Luis Hugo Muschiatto
LA CARLOTA,CORDOBA
Resumen profesional
Responsable de caja con experiencia de trabajo en servicios bancarios. Buen desempeño en la promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes. Me interesa un empleo con un nuevo equipo.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Tesorero de banco
Banco Santander S.A.
LA CARLOTA, CORDOBA
2023.04 - Actual
- Responsable del control financiero del banco, así como de los cobros y pagos a clientes y proveedores.
- Seguimiento y registro diario de las operaciones financiera.
- Preparación de previsiones de flujos de caja.
- Optimización de los flujos de caja para obtener la máxima rentabilidad y liquidez.
- Operaciones de financiación, refinanciación o reestructuración de deudas.
- Control de los recursos monetarios para garantizar el movimiento de capital.
- Gestión de las operaciones de tesorería y control de la liquidez del banco.
- Implementación de medidas de seguridad financiera y control de fraudes en tesorería.
- Realización de pronósticos de flujo de efectivo para asegurar la liquidez necesaria.
- Cumplimiento de normativas y leyes financieras vigentes en operaciones de tesorería.
- Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con el área de tesorería.
- Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
- Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
- Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
- Cumplimiento de los protocolos operativos internos y de las normas de seguridad vigentes.
- Asistencia a clientes sobre el funcionamiento de cajeros y lectores de libretas.
- Relación con instituciones financieras, agentes comerciales y proveedores.
Representante de servicio al cliente
Banco Santander S.A.
General Cabrera, CORDOBA
2011.04 - 2023.04
- Atención a las consultas, solicitudes y los reclamos formulados por los clientes.
- Gestión de grandes cantidades de llamadas telefónicas entrantes.
- Mantenimiento de una actitud positiva y cercana al cliente, solventando con eficacia sus problemas.
- Asistencia técnica básica a clientes para solucionar problemas con los productos o servicios.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa, y de sus políticas.
- Cumplimiento de los procedimientos y protocolos de atención multicanal.
- Procesamiento de las transacciones que los clientes solicitan.
- Realización de las tareas administrativas derivadas del servicio al cliente proporcionado.
- Aplicación de estrategias para la retención de clientes, apuntando a su fidelización.
- Uso de CRM para el seguimiento y gestión integral de casos de clientes.
- Capacitación constante en nuevos productos y actualizaciones para asesoramiento efectivo.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Control del cumplimiento de los procesos internos.
- Colaboración constante con diferentes áreas internas.
- Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
- Cumplimiento de cuotas, metas u objetivos de trabajo fijados por la empresa.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
Auxiliar administrativo
PRO DE MAN S.A.
General Cabrera, CORDOBA
2007.12 - 2011.04
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Realización de labores de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Manejo de la caja chica.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Cajero administrativo
Cotagro CAL
General Cabrera, CORDOBA
2007.07 - 2007.11
- Apertura y cierre de caja en cada turno, y realización de arqueos y cortes de caja.
- Registro en el sistema de los movimientos de entrada y salida de dinero.
- Envío de efectivo a tesorería con la documentación de respaldo correspondiente.
Formación
Técnico superior en Administración de Empresas - Administración de empresas
INSTITUTO 25 DE MAYO GRAL. DEHEZA
General Deheza12.2007
Gestión y Administración de empresas - Nivel secundario
Instituto Superior Jeronimo Luis de Cabrera
General Cabrera12.2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Habilidades comunicativas
- Autonomía
- Visión de negocio
- Conciliación bancaria
- Trabajo en equipo
- Actitud proactiva
- Confidencialidad
- Cumplimiento de protocolos
- Vocación de servicio
- Contabilidad y administración
- Manejo de herramientas informáticas
- Gestión de tareas
- Perfil comercial
Idiomas
Inglés
Principiante (A1)
A1
Cronología
Tesorero de banco
Banco Santander S.A.
2023.04 - Actual
Representante de servicio al cliente
Banco Santander S.A.
2011.04 - 2023.04
Auxiliar administrativo
PRO DE MAN S.A.
2007.12 - 2011.04
Cajero administrativo
Cotagro CAL
2007.07 - 2007.11
Técnico superior en Administración de Empresas - Administración de empresas
INSTITUTO 25 DE MAYO GRAL. DEHEZA
Gestión y Administración de empresas - Nivel secundario
Instituto Superior Jeronimo Luis de Cabrera