Maia Micaela González
Datos destacados
12
12
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administrativo
Eleven Distribuciones
Ciudad de Resistencia, Chaco
2024.07 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos. Logística de Distribución, alta de facturación diaria, control de planillas de carga, y asegurar la correcta salida de la distribución de mercadería.
- Control de stock y de mercadería entrante.
- Cierre de caja diario con conteo de efectivo, transferencias y cuentas corrientes.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Sistema en uso Chess.
Supervisión canales terciarizados
Telecom Personal
Ciudad de Resistencia, Chaco
2015.11 - 2023.10
- Análisis y seguimiento de datos, correspondientes a la satisfacción del cliente.
- Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
- Asegurar que el canal terciarizado cumpla con objetivos mensuales propuestos por la empresa.
- Reuniones semanales con el equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento del mismo.
- Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
- Uso de Exel para comparación de datos.
- uso de sistema Power BI
Atención al cliente
Telecom Personal
Ciudad de Resistencia, Chaco
2012.04 - 2015.11
- Atención al cliente, proporcionando información sobre el producto en venta (telefonía móvil, y equipos celulares)
- Atención al cliente personalizada, aclarando dudas ofreciendo recomendaciones y resolviendo inconvenientes en su servicio. Manejo de quejas y sobre todo fidelizando al cliente.
- Coordinación de citas, programación y seguimiento de la misma.
- Manejo de sistema Siebel.
Formación
Egresada educación secundaria polimodal -
CEP N°10
Villa Berthet, Chaco 2001.03 - 2005.12
tecnicatura Marketing -
Nuevo siglo
Ciudad de Corrientes, W 2007.03 - 2009.12
Enfatiza tus habilidades clave
Me desempeño en mis trabajos con aptitudes proactivas y de trabajo en equipo, me gusta la organización laboral y tener una planificación para no dispersarme y cumplir con la diaria
Adaptabilidad y capacidad de rápido aprendizaje para el puesto que lo requiera, responsable y de buena presencia
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Diplomas
- Vehículo propio.
- Permiso de conducir (A(.
Lo que me gusta hacer....
Tengo 37 años, soy una persona familiar y amante de los animales, especialmente de los perritos. Me gusta ir al gimnasio, leer, ver películas y viajar. Disfruto pasar tiempo con mis seres queridos y vivir nuevas experiencias que me ayuden a crecer y disfrutar de la vida
Cronología
Administrativo
Eleven Distribuciones
2024.07 - Actual
Supervisión canales terciarizados
Telecom Personal
2015.11 - 2023.10
Atención al cliente
Telecom Personal
2012.04 - 2015.11
tecnicatura Marketing -
Nuevo siglo
2007.03 - 2009.12
Egresada educación secundaria polimodal -
CEP N°10
2001.03 - 2005.12