MAIDER L. VELEZ
Rosario de Lerma
Summary
Profesional altamente motivado y organizado con amplia experiencia en atención al cliente y sólidas habilidades que le permiten adaptarse rápidamente a nuevos entornos. Dinámico y proactivo, capaz de trabajar de forma independiente o como parte de un equipo, buscando constantemente superar retos y mantener la compostura bajo presión. Centrado en el aprendizaje continuo de nuevos conceptos y estrategias, comprometido con proporcionar un servicio al cliente excepcional, al tiempo que contribuye activamente a proyectos en diversas áreas. La pasión por el crecimiento profesional y el compromiso con la excelencia impulsan cada tarea que emprende.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Online
Venta de Productos Digitales
10.2023 - Current
- Gestionar la venta de productos digitales a través de plataformas en línea, asesorando a los clientes sobre productos y servicios disponibles.
- Utilizó plataformas de comercio electrónico para agilizar el procesamiento de pedidos y mejorar la satisfacción del cliente.
- Desarrolló relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación eficaz y servicios de seguimiento.
- Realizó controles de calidad de los productos terminados para garantizar el cumplimiento de las normas.
- Motivado, con un fuerte sentido de la responsabilidad personal.
- Ejecuté diariamente el procesamiento y cumplimiento de pedidos, garantizando la entrega puntual y la satisfacción del cliente.
Servicio al Cliente
Panadería Ricota
09.2024 - 11.2024
- Gestioné los niveles de inventario para garantizar el reabastecimiento oportuno y minimizar la falta de existencias.
- Optimizó la eficiencia operativa proporcionando apoyo en diversas áreas del negocio, incluyendo el servicio al cliente, la gestión de inventario y la preparación de productos.
- Mantuve limpia y organizada la zona, promoviendo un ambiente de compra acogedor.
- Controlé la frescura de los productos y retiré los artículos caducados para mantener los estándares de calidad.
- Proporcioné un servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas y resolviendo problemas con rapidez.
- Gestioné transacciones en efectivo, garantizando la precisión y la eficiencia durante las horas punta.
Asistente
Peluquería Natalia
02.2021 - 08.2022
- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional en el salón, respondiendo a consultas, gestionando citas y asegurando una experiencia positiva para los clientes.
- Mantenimiento de la limpieza y organización de las herramientas y estaciones de trabajo del salón para mejorar la eficiencia.
- Ayudó a los estilistas con las consultas de los clientes, asegurando la claridad en las preferencias de servicio.
- Se limpian y desinfectan las estaciones de peluquería entre cada cliente, lo que promueve un entorno saludable tanto para el personal como para los clientes.
Education
High School Diploma -
Escuela Fragata Libertad
Rosario De Lerma, Argentina12-2017
Associate of Applied Science - Ciencias Sociales
Colegio Secundario N5073 "Genoveva Astigueta"
03-2022
Bachelor of Arts - Cocina Y Cotillon
Centro De Formación Profesional E.E.T N3108 "Gral. Rucedindo Alvarado"
Rosario De Lerma, Argentina12-2022
Skills
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Orientación a objetivos y resultados
- Adaptabilidad a nuevos entornos
- Actitud proactiva y orientada a la mejora continua
- Habilidad para comprender y ejecutar tareas según las instrucciones proporcionadas
- Trabajo en equipo y colaborativo
- Microsoft Word: Nivel Experto
- Servicio de atención al cliente
Timeline
Servicio al Cliente
Panadería Ricota
09.2024 - 11.2024
Online
Venta de Productos Digitales
10.2023 - Current
Asistente
Peluquería Natalia
02.2021 - 08.2022
High School Diploma -
Escuela Fragata Libertad
Associate of Applied Science - Ciencias Sociales
Colegio Secundario N5073 "Genoveva Astigueta"
Bachelor of Arts - Cocina Y Cotillon
Centro De Formación Profesional E.E.T N3108 "Gral. Rucedindo Alvarado"