Makri Garcia
Resumen profesional
Atencion al cliente Apasionado por brindar experiencias excepcionales de atención al cliente, con amplia experiencia resolviendo necesidades y construyendo relaciones duraderas. Deseo unirme a su equipo para aportar mi dedicación y habilidades en la mejora constante de la satisfacción del cliente y el fortalecimiento de la reputación de su empresa.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Atencion al cliente
Seravica CA. Beneficiadora de aves.
Cagua, Venezuela
2016.04 - 2023.11
- Atención y servicio personalizado a la cartera de clientes, asegurando la satisfacción y fidelización
- Encargada de la apertura, cierre y facturación de ventas, garantizando precisión y eficiencia en el proceso
- Responsable de rendir informes detallados a la gerencia de ventas para la toma de decisiones estratégicas
Atencion al cliente en cafeteria salon
Seravica CA. Beneficiadora de aves.
Cagua, Venezuela
2013.11 - 2016.04
- Experiencia en Atención al Cliente y gestión de ventas, brindando un servicio excepcional
- Responsable de la apertura y cierre de caja, garantizando la precisión en los balances diarios
- Manejo eficiente de cobros en efectivo, tarjetas, POS y transferencias bancarias
Recepcionista
Seravica CA
Cagua
2010.05 - 2013.11
- Atención al cliente presencial, telefónica, por email y redes sociales
- Gestión eficiente de consultas a través de correo electrónico y plataformas sociales
- Excelencia en atención al cliente personal y telefónica
- Dominio en el manejo y resolución rápida de quejas
- Capacidad organizativa en la gestión de agenda y citas
Formación
Tecnico superior universitario en mercadeo/ventas - Mercadeo y Ventas
I U T Antonio Jose de Sucre
Maracay, Venezuela 1988.03 - 1992.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Gestion del tiempo
- Comunicacion efectiva
- Adaptabilidad
- Atencion al cliente
- Altos estándares de atención al cliente
- Experiencia en atención al cliente
- Trato directo con el público y atención al cliente
- Software de atención al cliente
- Recepción y atención al cliente
Cronología
Atencion al cliente
Seravica CA. Beneficiadora de aves.
2016.04 - 2023.11
Atencion al cliente en cafeteria salon
Seravica CA. Beneficiadora de aves.
2013.11 - 2016.04
Recepcionista
Seravica CA
2010.05 - 2013.11
Tecnico superior universitario en mercadeo/ventas - Mercadeo y Ventas
I U T Antonio Jose de Sucre
1988.03 - 1992.06