María Ileana Serrani

· Autorizaciones/ Facturación/ Reintegros/ Cuentas corrientes

· Discapacidad

· Auditorio( whattsapp -autorizaciones/reclamos/gestión-

· Solicitud de medicamento de alto costo.

• Atención y servicio al cliente.
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Realización de tareas administrativas.
• Gestión de documentación y archivos.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
• Gestión de tareas y plazos.
• Registro en la historia clínica del paciente la patología, el pronóstico y el tratamiento.
• Cumplimiento de los procedimientos médicos homologados y las políticas de la institución.

• Autorizaciones/ Facturación/ Reintegros/ Pagos a Proveedores.
• Cajas/Facturas
• Conciliaciones
• Coordinación de la atención al cliente en todas sus etapas.
• Atención personalizada y trato cordial a los clientes.
• Elaboración de informes y reportes.

• Atención Telefónica
• Sistema Datatech
• Autorizaciones Faba / Reintegros/ Facturacion
• Caja /Facturas
• Gestión de citas y atención al paciente en la recepción.
• Implementación de medidas de atención de mejora en el paciente basadas en retroalimentación recibida.
• Colaboración con otros profesionales de la salud en la gestión integral de la atención al paciente.

• Atención telefónica
• Autorizaciones de OOSS - Prepagas
• Armado de Agenda de los Profesionales
• Turnos
• Facturación

• Descripción general de la empresa: (Corrientes)
• Facturación de Obras Sociales
• Encargada del legado personal de los empleados.
• Organizadora del Curso “ Neurodesarrollo Infantil y Estimulación Temprana, Inteligencias Múltiples en el Aula”. Dictado por Dr, Orlando Terre Camacho (Cuba)- 10 y 11 de Mayo, en Centro Cultural Villa Victoria Ocampo . Mar del Plata.-2013-
• (Corrientes)

• Descripción general de la empresa: CUIT: 30-67681370-1
• CUIT: 30-67681370-1

• Atención en forma telefónica
• Personal al asociado siguiendo el protocolo de la empresa.
• Gestión de Autorizaciones, Reintegros, consultas y reclamos.
• Ejecución de modificaciones
• Bajas de socios y cargar datos en CRM.
• SICAPRO – Proyecto de Discapacidad -Contexto Legal, Concepto y Cobertura.
• Introducción al CRM.
• Liquidación de Prestadores – Perfil SR.
• Reintegros / Novedades

• Descripción general de la empresa: (Entre Ríos)
• Dactilografía
• Operador telefonico con protocolo
• Atención a los pacientes.
• (Entre Ríos)