MARÍA DEL ROSARIO GALLEGOS

• Apoyo en tareas generales de la guardia
• Atención al público, brindando ayuda en forma presencial y telefónica.
• Realización de control documental y de procesos administrativos para la internación, derivación, accidetologia, vacunación, estudios en general, etc de pacientes ingresados por la guardia del hospital.
• Mantenimiento de registros y bases de datos.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.

Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito del hospital.

. Recepción de pacientes que ingresan por guardia.

• Gestionar la distribución eficiente de tareas y recursos dentro del equipo para optimizar el rendimiento.
• Coordinar y supervisar las actividades diarias para asegurar la correcta atención, facturación y entrega de las llantas con la logistica correspondiente.

• Asesoramiento presencial a clientes y contacto vía telefónica y por correo electrónico.
• Envío de documentos a los clientes para asegurar la cancelación de las obligaciones en fecha.
• Registro, conservación y archivo de información en soporte papel y digital.
• Actualización constante en políticas aplicables y normas vigentes.
• Gestión de trámites ante oficinas públicas y entidades privadas.
• Revisión, emisión y control de documentación y procedimientos.
• Manejo de presupuestos y control de costos para maximizar la rentabilidad.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
• Dirección y administración general del área.
• Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
• Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
• Análisis de información y actualización de bases de datos.

• Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
• Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
• Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
• Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
• Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
• Presentación de ofertas adaptadas a las necesidades de los clientes.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
• Registro de las ventas realizadas en cada jornada laboral.
• Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
• Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
• Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles la mejor alternativa de venta.
• Realización de demostraciones de productos para incrementar el interés y la comprensión del cliente.
• Participación en ferias y eventos comerciales para promover la marca y sus productos.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la empresa.
• Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
• Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
• Organización y presentación atractiva de los productos ofrecidos en la tienda.
• Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
• Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.

• Atención personalizada, asesoramiento y orientación al cliente de forma presencial y telefónica.
• Atención personalizada a clientes para recomendaciones de lectura.
• Manejo de sistemas de facturación y cobro en puntos de venta.
• Gestión de inventarios y control de stock en librerías comerciales.
• Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
• Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.

• Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
• Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
• Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
• Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
• Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
• Gestión y actualización de la base de datos de clientes y proyectos.
• Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
• Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
• Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
• Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.

• Conocimiento en normativas legales y procedimientos administrativos aplicados a la gestión jurídica.
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