Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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María Eugenia Brussino

María Eugenia Brussino

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Datos destacados

15
15
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Experiencia

Ejecutiva de Ventas B2B con enfoque consultivo

Industrias Sur
La Calera, X
01.2025 - Actual
  • Identificación y prospección de clientes potenciales y mantenimiento de cartera existente.
  • Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
  • Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
  • Negociación de precios y cierre de ventas de manera telefónica.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Atención a las consultas de interesados en los productos y servicios disponibles.
  • Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
  • Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.
  • Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
  • Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
  • Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.

Ejecutiva de Ventas B2B con enfoque consultivo.

Comprando en Grupo
Córdoba
02.2024 - 10.2024
  • Negociacióny cierre de ventas
  • Seguimiento de las ventas y comprobación de la satisfacción del cliente.
  • Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés y gestión de las negociaciones.
  • Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
  • Registro de datos de clientes y actividades realizadas en el CRM de la empresa.
  • Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
  • Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
  • Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
  • Cumplimiento de los objetivo mensual asignada por la empresa.
  • Atención a las consultas de interesados en los productos y servicios disponibles.
  • Evaluación de las necesidades de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados.
  • Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.

Atención al Cliente y Ventas

BATCOM TECHNOLOGY
Córdoba
05.2023 - 02.2024
  • Ventas de servicio de Internet fibra óptica
  • Atención al cliente, realizando soporte técnico, administrativo y asesoramiento para cambios de planes, entre otros.
  • Garantizar la satisfacción de la experiencia del cliente en la atención personalizada para fidelizar al cliente.
  • Identificación de oportunidades de venta y concreción de negocios.
  • Gestión de cada una de las etapas del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
  • Colaboración en campañas de marketing enfocadas en la captación de nuevos clientes.
  • Prospección de nuevos clientes y administración de la cartera existente para lograr la fidelización.
  • Registro de información de los clientes en el sistema de la empresa.
  • Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
  • Facilitación de soluciones personalizadas para atender las necesidades específicas de clientes.
  • Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
  • Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
  • Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.

Ventas y Atención al Cliente/ Analista de Datos jr.

Konecta
Córdoba
12.2020 - 05.2023
  • En principio, me desempeñé como agente telefónico de atención al cliente y ventas de servicios de internet, fibra óptica y TV, siendo una de las primeras vendedoras en cumplimiento de objetivos.
  • Luego, tuve la oportunidad de cubrir un puesto como analista GTR, desempeñándome como analista de datos, donde desarrollé estrategias y diseñé propuestas para una experiencia favorable y positiva.
  • Elaboración de informes analíticos para la toma de decisiones estratégicas.
  • Análisis de información, asesoramiento y propuesta de recomendaciones para la toma de decisiones.
  • Extracción de datos, procesamiento, registro y análisis de estos y posterior reporting.

Encargada de local

La City Café
Córdoba
09.2018 - 02.2019
  • Descripción general de la empresa: Emprendimiento familiar
  • Me desempeñe como responsable del personal, atención al cliente, proveedores entre otras funciones
  • Emprendimiento familiar

Asesora de Citas /Pos Venta

Concesionario Automor
Sana Rosa, La Pampa
03.2015 - 02.2017
  • Me desempeñé como asesora de citas y posventa en taller.
  • Fui la primera mujer en esa empresa en lograr un puesto en el área de taller, donde desempeñaba funciones administrativas, como atención al cliente, manejo de agenda, elaboración de reportes para la gerencia y también asistencia al cliente en cuestiones técnicas sobre su vehículo y reparaciones.
  • Asistencias de garantías de fábrica, venta de servicios y accesorios.
  • Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
  • Elaboración de reportes de las tareas realizadas y su desenvolvimiento.
  • Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
  • Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
  • Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
  • Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
  • Contacto con el cliente para ofrecerle información y asesoramiento personalizado.
  • Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.

Gestora del Automotor

Independiente
Córdoba
02.2010 - 11.2015
  • Profesional en gestiones registrales del automotor. Trabajé con mi propia cartera de clientes, así como también brindando mis servicios a concesionarias de automotores, realizando inscripciones de 0 km, transferencias y todo tipo de trámites registrales.

Formación

Bachiller Perito Mercantil - Secundario

Pbro. José Bonoris
03.1994 - 12.1998

Derecho - Abogada (abandonada)

UNC
02.2020 - 08.2022

Data Analyst - analisi, negocios

ICARO-UNC
Córdoba, X
04.2022 - 06.2022

Diseño de Experiencia al Cliente - undefined

Taller de Ventas y Negociación - undefined

Gestión de las emociones en el entorno laboral - undefined

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación escrita y verbal
  • Organización y gestión del tiempo
  • Adaptación a los cambios
  • Empatía
  • Excelente trato interpersonal
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de conflictos
  • Cierre de ventas
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Entusiasta
  • Habilidades de persuasión, negociación y venta
  • Escucha activa
  • Aprendibilidad
  • Proactiva
  • Capacidad de negociación
  • Orientación al cliente
  • Evaluación de necesidades del cliente
  • Competencias informáticas
  • Actitud positiva
  • Conocimiento del producto
  • Cumplimiento de metas
  • Fidelización de clientes
  • Orientación a los clientes
  • Gestión de carteras de clientes

Cronología

Ejecutiva de Ventas B2B con enfoque consultivo

Industrias Sur
01.2025 - Actual

Ejecutiva de Ventas B2B con enfoque consultivo.

Comprando en Grupo
02.2024 - 10.2024

Atención al Cliente y Ventas

BATCOM TECHNOLOGY
05.2023 - 02.2024

Data Analyst - analisi, negocios

ICARO-UNC
04.2022 - 06.2022

Ventas y Atención al Cliente/ Analista de Datos jr.

Konecta
12.2020 - 05.2023

Derecho - Abogada (abandonada)

UNC
02.2020 - 08.2022

Encargada de local

La City Café
09.2018 - 02.2019

Asesora de Citas /Pos Venta

Concesionario Automor
03.2015 - 02.2017

Gestora del Automotor

Independiente
02.2010 - 11.2015

Bachiller Perito Mercantil - Secundario

Pbro. José Bonoris
03.1994 - 12.1998

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