Maria Jose Raimundi
Resumen profesional
Gran capacidad de escucha con buena predisposición en servicio al cliente. Asertiva a la hora de mejorar la satisfacción del mismo y rápida en la resolución de incidencias. Me gusta sentirme eficiente,
motivada a generar un buen ambiente laboral con una antcipación
empática, que dinamice tanto el flujo de trabajo como las relaciones laborales
Datos destacados
20
20
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Cellnex Telecom
Barcelona
2024.11 - 2025.09
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
Recepcionista
Hard Rock Café Spain SA
Barcelona
2019.06 - 2024.08
- Coordinación de eventos y logística del restaurante.
- Interacción proactiva para mejorar la experiencia.
- Resolución de quejas y reclamaciones.
- Organización del equipo.
- Soporte al resto de los departamentos.
Administrativa
Universidad de Buenos Aires
CABA, Buenos Aires
2009.11 - 2018.12
- Orientación sobre procedimientos, trámites y requisitos.
- Procesamiento de documentación e introducción en base de datos.
- Diseño y desarrollo de contenidos de difusión para la comunicación interna de la Universidad, así como campañas de información académica para los alumnos.
Encargada
Orion Hispania SA
Barcelona
2005.05 - 2009.12
- Asistencia en tareas de contabilidad y administración de la sucursal.
- Recepción y emisión de las notas de pedido.
- Servicio al cliente vía telefonica, mail y presencial.
- Selección y formación de las nuevas incorporaciones a la plantilla.
- Gestión bancaria de grandes cantidades
Formación
Diseñadora Gráfica -
Universidad de Buenos Aires
Buenos Aires 03/2010 - 12/2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Illustrator
- Microsoft Office
- Photoshop
- After Effects
- Muy buena presencia y actitud
- Creativa resolución de conflictos
- Excelente trato con el cliente
- Colaborativa para el trabajo en equipo
- Competente gestión de personal
Cronología
Recepcionista
Cellnex Telecom
2024.11 - 2025.09
Recepcionista
Hard Rock Café Spain SA
2019.06 - 2024.08
Administrativa
Universidad de Buenos Aires
2009.11 - 2018.12
Encargada
Orion Hispania SA
2005.05 - 2009.12
Diseñadora Gráfica -
Universidad de Buenos Aires
03/2010 - 12/2016