Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic
Marco Alejandro Bianciotti

Marco Alejandro Bianciotti

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Experiencia

Help Desk

Grupo Quijada
05.2022 - 12.2024
  • Brindo soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos, resolviendo eficientemente problemas de hardware, software y redes, mejorando la continuidad operativa
  • Diagnostico y soluciono incidencias técnicas mediante herramientas de asistencia remota y en sitio
  • Documento y registro todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets
  • Colaboro con otros departamentos para asegurar la resolución eficiente de problemas complejos
  • Capacito a los usuarios en el uso de nuevas herramientas y tecnologías, mejorando su productividad y satisfacción
  • Implemento mejoras en los procesos de soporte técnico, reduciendo el tiempo de respuesta y aumentando la eficiencia del equipo

Asesor financiero

KBE Inversiones SA
01.2021 - 05.2022
  • Gestioné operaciones de divisas y conciliaciones de cuentas, asegurando precisión y cumplimiento de normativas financieras
  • Proporcioné atención al cliente y asesoramiento financiero
  • Desarrollé relaciones con clientes y capacité a nuevos empleados

Help Desk - Asesor multidisciplinario

Auan SRL
04.2015 - 01.2021
  • Ofrecí soporte técnico y asesoramiento a diversas empresas, optimizando sus sistemas tecnológicos y mejorando la eficiencia operativa
  • Diagnostiqué y resolví problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes
  • Documenté incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets
  • Capacité a usuarios en el uso de herramientas tecnológicas, mejorando su eficiencia y satisfacción
  • Colaboré con equipos internos y externos para implementar soluciones efectivas

Formación

Estudios - Análisis de Sistemas Informáticos

Escuela Superior de Comercio Manuel Belgrano

CCNA V7 - N1 - undefined

Gabriel Taborin - Academia CISCO

Secundario - undefined

Jerónimo L. de Cabrera

Enfatiza tus habilidades clave

  • Active Directory
  • Configuración de máquinas
  • Diagnóstico y reparación de computadoras
  • TeamViewer / AnyDesk
  • Gestión de herramientas
  • Soporte técnico
  • Comunicación con proveedores
  • Configuración de dispositivos móviles
  • Virtual Box - Hyper V
  • Mikrotik
  • Análisis de problemas

Personalizado

  • Matías Auad, Propietario de Auan SRL, 0351 6488301
  • Rodrigo Diez, Actual Manager, 0351 7364365

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Help Desk

Grupo Quijada
05.2022 - 12.2024

Asesor financiero

KBE Inversiones SA
01.2021 - 05.2022

Help Desk - Asesor multidisciplinario

Auan SRL
04.2015 - 01.2021

CCNA V7 - N1 - undefined

Gabriel Taborin - Academia CISCO

Secundario - undefined

Jerónimo L. de Cabrera

Estudios - Análisis de Sistemas Informáticos

Escuela Superior de Comercio Manuel Belgrano

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