Marcos Andres Villagra
Resumen profesional
Estudiante de Ingeniería Electrónica con experiencia en soporte técnico, especializado en diagnóstico y resolución de problemas de equipos y sistemas informáticos. Formado en electrónica, sistemas embebidos y programación, busco aprovechar mi experiencia y crecimiento profesional en el área de la electrónica.
Datos destacados
3
3
Languages
Experiencia
Agente de soporte técnico
Municipalidad de Crdoba
Cordoba, Cordoba
2024.07 - Actual
- Resolución de problemas técnicos de software, hardware y red.
- Atención personalizada a las consultas de los clientes a través de teléfono.
- Gestión efectiva de tickets de soporte mediante la herramienta Jira.
- Implementación y configuración de redes informáticas, incluyendo conexiones y cableado.
- Instalación de aplicaciones especializadas en el ámbito de salud.
- Creación de guías y manuales de usuario para la solución de problemas comunes.
- Relevamiento de obras de redes e infraestructura.
Agente de soporte técnico
A.GIACOMELLI S.A. CAPEMI
Cordoba, Cordoba
2022.10 - 2023.04
- Análisis y diagnóstico del malfuncionamiento del hardware y software de la empresa.
- Configuración de equipos informáticos para usuarios finales según su perfil y las políticas de la empresa.
- Realización de copias de seguridad y recuperación de datos ante posibles pérdidas de información.
- Optimización de la base de datos mediante modificaciones y corrección de errores en SQL Server.
- Elaboración y control del inventario de los equipos del área de TIC.
Formación
Ingeniería Electrónica -
Univiersidad Tecnológica Nacional
Córdoba 2017.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Soporte técnico especializado
- Reparación de hardware
- Solución de problemas
- Documentación técnica
- Sistemas operativos
- C/C
- Verilog
- Simulación de circuitos
- Organización
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Responsabilidad
- Resiliencia
Idiomas
Español
Idioma nativo
Espaol: Nativo
Principiante
A1
Ingls: Bsico
Principiante
A1
Cronología
Agente de soporte técnico
Municipalidad de Crdoba
2024.07 - Actual
Agente de soporte técnico
A.GIACOMELLI S.A. CAPEMI
2022.10 - 2023.04
Ingeniería Electrónica -
Univiersidad Tecnológica Nacional
2017.01 -