Maria Belen Escalante
Resumen profesional
Profesional con larga trayectoria como recepcionista en entornos de oficina. Responsable y eficaz, con una actitud positiva y resolutiva y excelentes habilidades interpersonales. Deseo aportar mi experiencia y mis conocimientos para mejorar la eficiencia operativa de una nueva organización.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Experiencia
Recepción
Complejo del Parque S. A
2022.05 - 2026.06
- Liquidación de tarjetas de Créditos en Sistema Tango.
- Manejo de caja, ante cualquier necesidad que surja resolver.
- Contabilización de Facturas de Proveedores
- Contabilización de cajas de la empresa a vendedores y empleados, para su reposición.
- Secretaria de Jerárquicos.
- Administración Contable, Planilla de Sueldos y descuentos.
- Obra Social, Factura y NC.
- Administración de inmuebles Personales.
- Pedidos a Librería, Stock de mercadería para administración, playa y mayorista.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
- Registro de pagos de estancias, emisión de facturas y control de documentación contable.
- Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
- Gestión de pagos y facturación.
- Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
Auxiliar en Farmacia
Netfarma S.A.
2016.01 - 2023.01
- Atención al cliente/Obras sociales
- Cajera
- Venta de Medicamentos y Perfumería
- Pedidos a Droguería, Depósito.
- Stock, inventario. Sistema Cofaral.
Atención al Cliente
Citytech SA
2010.01 - 2014.01
- Campañas: Cablevisión
- Resolución de Gestiones Comerciales
- Resolución y asesoramientos de inconvenientes técnicos
- Facturación y Retención al cliente
Formación
Auxiliar de Farmacia y Secretariado Medico - RED MILENIUN
RED MILENIUM
CALLE SAN JUAN 2015.03 - 2015.12
Formación Paquete Office - undefined
Formación Sistema Tango - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo
- Compañerismo
- Empatia
- Excelente atención al cliente
- Manejo de importes grandes de dinero
- Excelente predisposición para conocimientos nuevos y capacitaciones
- Manejos de dificultades ante situaciones y soluciones inmediatas
- Atención al público
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención al cliente
Personalizado
Edad: 40
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Recepción
Complejo del Parque S. A
2022.05 - 2026.06
Auxiliar en Farmacia
Netfarma S.A.
2016.01 - 2023.01
Auxiliar de Farmacia y Secretariado Medico - RED MILENIUN
RED MILENIUM
2015.03 - 2015.12
Atención al Cliente
Citytech SA
2010.01 - 2014.01