Resumen profesional
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Maria Da Silva

Maria Da Silva

Resumen profesional

Como Jefe de operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.

Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.

Datos destacados

21
21
years of professional experience

Experiencia

Jefe de Operaciones - Planta

Blue Mail SA
Moreno, BS. AS.
06.2024 - 11.2024
  • Jefa de planta y operaciones varias para paqueterías, recepción, ubicaciones, recolección, zonificación y distribución.
  • Responsable de sector Fulfillment, Warehouse, E-commerce pedidos, picking, ingreso y egreso de mercadería. Sistemas wms y tms.
  • Orquesté el proyecto de certificación de Calidad del área Fulfillment.
  • Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
  • Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
  • Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
  • Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
  • Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
  • Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
  • Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
  • Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
  • Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
  • Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
  • Personal a cargo, gestión de seguridad e higiene, Calidad, mejora continua en relación a procesos y gestión general del depósito.
  • Gestión con flota propia y tercerizados.
  • Gestión y proyección de pedidos diarios y semanales para cumplir con los lead time diarios. Distribución capital y GBA más interior.
  • Ingresos de Pedidos por diferentes plataformas, pickeo, preparación, etiquetados, despachos, seguimientos, etc.
  • Reunión con directivos e informes.
  • Realización de auditorías operativas internas para identificar áreas de mejora.
  • Coordinación de capacitaciones para el personal, enfocadas en mejorar habilidades y competencias.
  • Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos de producción y calidad.
  • Desarrollo y ejecución de planes de mejora continua en procesos operativos.
  • Planificación y ejecución de proyectos estratégicos para la expansión de la empresa.
  • Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
  • Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño para ajustar estrategias operativas.
  • Implementación de estrategias para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia organizacional.
  • Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.

Jefa de Turno - Operaciones Logísticas

WEBPACK SRL / FAST MAILS
06.2021 - 02.2024
  • Responsable general del Centro de distribución Turno Tarde / Noche. Responsable de los servicios de múltiples plataformas E-commerce.
  • Automatizando los procesos de distribución de paquetería para Mercado Libre y diferentes clientes, cumplimentando con los Lead Time, estándar de calidad y servicio requeridos por los clientes. Con un SLA superior al 98 % de efectividad.
  • Responsable de controlar los ingresos y egresos de mercaderías versus transportes.
  • Coordinación de horarios, bajas, vacaciones y días libres del personal a cargo.
  • Supervisión del normal desarrollo de los procesos durante el turno asignado.
  • Organización y gestión del personal, estableciendo objetivos y velando por su cumplimiento.
  • Atención inmediata a los requerimientos o solicitudes del cliente.
  • Registro y reporte de todas las actividades realizadas en el turno a cargo.
  • Responsable de proveedores externos Maestranza, mantenimiento, Seguridad & Higiene, Sindicatos, Municipal, Visitas.
  • Supervisión del cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad para minimizar accidentes.
  • Abordaje inmediato y resolución eficaz de problemas durante el turno.
  • Gestión del flujo de trabajo mediante la asignación de responsabilidades y la preparación de programas.
  • Seguimiento del Forecast de la semana, para proyectar recursos, ya sea humano, transportes, entre otros, en especial en eventos como el hot sale, fin de año, etc.
  • Confección de KPI de Gestión, trazabilidad e informes generales. Transportes, Personal y Operaciones por clientes.
  • Base con mas de 400 unidades de transportes.
  • Control del stock de materiales disponibles y gestión del inventario.
  • Control y mantenimiento de los estándares de seguridad y salud laboral en el área de trabajo.
  • Toma de acciones adecuadas para cumplir con los parámetros de eficiencia operativa establecidos.
  • Evaluación del personal, asesoramiento y detección de áreas con deficiencias de formación.
  • Verificación diaria de la ejecución de las tareas en las áreas a cargo.
  • Formación y capacitación de personal nuevo, asegurando un rápido acoplamiento al equipo.
  • Evaluación de desempeño del personal a cargo, identificando oportunidades de desarrollo.

Supervisora de Logística

MOLINO ARGENTINO SAICAGE
11.2020 - 04.2021
  • Supervisión de Ingreso y Egreso de Mercaderías versus Transportes en General.
  • Productos de Exportación, a Granel, Consumo locales y otros.
  • Facturación, registros y proyecciones de Cargas diarias.
  • Coordinación con diversas áreas, producción, exportación, cargas, y Otros.
  • Monitorización del transporte de mercancías para asegurar su entrega en tiempo y forma.
  • Planificación de rutas de distribución para maximizar la eficiencia del transporte.
  • Supervisión de operaciones logísticas para asegurar la eficiencia y efectividad de la distribución.
  • Gestión de inventarios para garantizar la disponibilidad de productos.

Coordinadora de Tráfico

MORICHETTI HRNOS
Buenos Aires
01.2020 - 05.2020

Gestión y supervisión de conductores y vehículos para garantizar entregas puntuales.

  • Análisis y resolución de problemas de logística y transporte.
  • Control de los tiempos de entrega y seguimiento de los pedidos.
  • Comunicación y negociación con proveedores y clientes.
  • Verificación de que el transporte cumpla con los estándares de calidad.
  • Realización de reportes de incidencias y seguimiento de incidentes.
  • Coordinación y mantenimiento del registro de flota vehicular.
  • Planificación de rutas de transporte para optimizar el uso de recursos.
  • Supervisión del cumplimiento de las normativas de tráfico y seguridad vial.

Gestión y Adm. De MEDIOS DE TRANSPORTES

CAT ARGENTINA S.A
12.2014 - 05.2019
  • Desarrollo de Nuevos proveedores, Ingreso y Egreso, para Logística de Vehículos y Logística de Cargas General, red GBA y Nacional.
  • Supervisión de Flota personal, Fleteros versus choferes.
  • Seguimiento y control de documentación de flota según normas, además carga de información y legajos en sistema.
  • Gestión OT (ordenes de trabajo - MANTENIMIENTOS), seguimiento, control y cierre en sistema.
  • Gestión de EM (entrega de materiales), entrega y registros.
  • Formación, capacitación e inducción de choferes para Logística de Vehículos tanto de Transportines como Bateas.
  • Inspección y Auditorías de Medios (bateas, transportines, semis, sider, etc.). Flota interna como externa.
  • Relevamientos de No conformidades del sector.
  • Relevamiento de datos, para emitir informe de gestión.
  • Control de ausentismo y productividad operativa de flota.
  • Seguimiento de reparaciones Técnica/Mecánico con proveedores de mantenimientos.
  • Gestión de Calidad en Medios de transportes y Fleteros, evaluación de desempeño - NPP "nivelación de prestación de proveedores).
  • Administración de Catering - personal de planta.
  • Liquidación de combustibles.
  • Desarrollo de Proveedores para área Mantenimiento de Flota CAT. Visitas en predios de los mismos.
  • Negociación con proveedores de Transportes y mecánica.
  • Organización y reuniones con proveedores Flota CAT.
  • Coordinación de retiro
  • Envío de unidades de (Tortuguitas a CBA
  • Viceversa).
  • Trámites en VN (Vialidad Nacional) para habilitaciones.
  • Gestión de RUTAS y otros.
  • Supervisión de Distribución diaria de gran Bs. As
  • Gestión de Contratos, Acuerdos rescisorios, altas y bajas de choferes entre otros.
  • Atención a clientes Interno y externos.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Coordinación y planificación de reuniones.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.

Administración de Operaciones y Distribución

CARGO SERVICIOS INDUSTRIALES S.A
12.2007 - 12.2014
  • Administración de Distribución Cross Docking de Operaciones de Autopartes de Ford.
  • Adm. De Distribución de Vehículos Ford 0Km.
  • Administración y control documentaciones de operaciones De Milk Run / Kan Ban y críticos de VW, liquidaciones y cierres mensuales.
  • Gestora de Calidad (Sector Expreso Cargo / Operación VW, Operación de 0Km Ford, y de Autopartes Ford).
  • Análisis, seguimientos y control de facturaciones de servicios de redespachos y otros.
  • Análisis y seguimientos de cuentas de Transportes.
  • Cierre mensual de conformados para emitir performance del sector.
  • Administración y Gestión de Proveedores de Transportes Tercerizados para cubrir la Distribución a nivel nacional de la red de dealer - ramo automotriz.
  • Responsable de Fondo Fijo - Cobertura de Todas las Operaciones, trámites en bancos, pago a Proveedores de Transportes y control de rendiciones.
  • Asistencia a AUDITORÍAS EXTERNA.
  • Atención Clientes Interno y externos.
  • Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
  • Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
  • Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
  • Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
  • Gestión y optimización de los recursos financieros y la tesorería de la empresa.
  • Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
  • Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
  • Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
  • Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas y políticas de Calidad.
  • Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelizacion.
  • Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
  • Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
  • Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios en condiciones óptimas.

Administrativa

ALGABO S. A
01.2007 - 12.2007
  • Administración y facturación para la distribución Local.
  • Coordinación de Turnos con Mayoristas
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Gestión de suministros y equipos de oficina.
  • Registro y control de gastos y facturas recibidas.

Administrativa Generalista

THE BEST SERVICE S.A. / MIREFUENT S.A
04.2004 - 12.2007
  • Administración y facturación Cuentas Corrientes (carga combustible).
  • Liquidación de Gastos del personal (comedor y otros).
  • Gestión bancarias varias (con custodia - retiro / depósitos).
  • Atención Clientes.
  • Recepcionistas y otros.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Gestión de suministros y equipos de oficina.
  • Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
  • Registro y control de gastos y facturas recibidas.

Formación

Licenciatura - Logística

UNTREF -Univ. Nacional Tres de Febrero
04.2017 -

Auditora Interna - Gestión de Calidad

Iran

Técnica Superior - Logística

ISFT 199
Tigre
01.2010 - 01.2014

Secretaria Administrativa - Administración

Academias PITMAN
01.2003 - 01.2004

Bachiller - Computación

Instituto ESBA
Cap. Fed.
01.2002 - 06.2002

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Flexibilidad
  • Capacidad de comunicación
  • Dedicación
  • Trabajo bajo presión
  • Resolución de problemas
  • Toma de decisiones
  • Organización y planificación
  • Logística
  • Herramientas para monitoreo de tráfico
  • Responsabilidad y compromiso
  • Análisis de KPI
  • Perfil polivalente y versátil
  • Liderazgo e iniciativa
  • Elaboración de informes
  • Dotes comerciales
  • Medición del rendimiento
  • Fidelización de clientes
  • Dirección de equipos
  • Logística de almacén
  • Adaptabilidad al cambio
  • Operaciones en entornos exigentes
  • Amplio conocimiento del sector

Personalizado

  • Maria José Miller, Ex Director Grupo CARGO, 0351-645-7994, josemiller@millogik.com
  • Gustavo Baudino, Gerente de RRHH - Blues Mail, 011-3858-5466, Gbaudino@bluemail.com.ar

Información adicional

Auditora interna Irán

Cursos de Oshas

Idiomas

Español
Idioma nativo
Portugués
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Jefe de Operaciones - Planta

Blue Mail SA
06.2024 - 11.2024

Jefa de Turno - Operaciones Logísticas

WEBPACK SRL / FAST MAILS
06.2021 - 02.2024

Supervisora de Logística

MOLINO ARGENTINO SAICAGE
11.2020 - 04.2021

Coordinadora de Tráfico

MORICHETTI HRNOS
01.2020 - 05.2020

Licenciatura - Logística

UNTREF -Univ. Nacional Tres de Febrero
04.2017 -

Gestión y Adm. De MEDIOS DE TRANSPORTES

CAT ARGENTINA S.A
12.2014 - 05.2019

Técnica Superior - Logística

ISFT 199
01.2010 - 01.2014

Administración de Operaciones y Distribución

CARGO SERVICIOS INDUSTRIALES S.A
12.2007 - 12.2014

Administrativa

ALGABO S. A
01.2007 - 12.2007

Administrativa Generalista

THE BEST SERVICE S.A. / MIREFUENT S.A
04.2004 - 12.2007

Secretaria Administrativa - Administración

Academias PITMAN
01.2003 - 01.2004

Bachiller - Computación

Instituto ESBA
01.2002 - 06.2002

Auditora Interna - Gestión de Calidad

Iran
Maria Da Silva