Maria Da Silva

• Jefa de planta y operaciones varias para paqueterías, recepción, ubicaciones, recolección, zonificación y distribución.
• Responsable de sector Fulfillment, Warehouse, E-commerce pedidos, picking, ingreso y egreso de mercadería. Sistemas wms y tms.
• Orquesté el proyecto de certificación de Calidad del área Fulfillment.
• Desarrollo de competencias y habilidades para la administración y la gestión operativa.
• Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
• Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
• Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
• Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
• Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
• Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
• Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
• Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
• Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
• Personal a cargo, gestión de seguridad e higiene, Calidad, mejora continua en relación a procesos y gestión general del depósito.
• Gestión con flota propia y tercerizados.
• Gestión y proyección de pedidos diarios y semanales para cumplir con los lead time diarios. Distribución capital y GBA más interior.
• Ingresos de Pedidos por diferentes plataformas, pickeo, preparación, etiquetados, despachos, seguimientos, etc.
• Reunión con directivos e informes.
• Realización de auditorías operativas internas para identificar áreas de mejora.
• Coordinación de capacitaciones para el personal, enfocadas en mejorar habilidades y competencias.
• Coordinación de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos de producción y calidad.
• Desarrollo y ejecución de planes de mejora continua en procesos operativos.
• Planificación y ejecución de proyectos estratégicos para la expansión de la empresa.
• Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
• Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño para ajustar estrategias operativas.
• Implementación de estrategias para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia organizacional.
• Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.

• Responsable general del Centro de distribución Turno Tarde / Noche. Responsable de los servicios de múltiples plataformas E-commerce.
• Automatizando los procesos de distribución de paquetería para Mercado Libre y diferentes clientes, cumplimentando con los Lead Time, estándar de calidad y servicio requeridos por los clientes. Con un SLA superior al 98 % de efectividad.
• Responsable de controlar los ingresos y egresos de mercaderías versus transportes.
• Coordinación de horarios, bajas, vacaciones y días libres del personal a cargo.
• Supervisión del normal desarrollo de los procesos durante el turno asignado.
• Organización y gestión del personal, estableciendo objetivos y velando por su cumplimiento.
• Atención inmediata a los requerimientos o solicitudes del cliente.
• Registro y reporte de todas las actividades realizadas en el turno a cargo.
• Responsable de proveedores externos Maestranza, mantenimiento, Seguridad & Higiene, Sindicatos, Municipal, Visitas.
• Supervisión del cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad para minimizar accidentes.
• Abordaje inmediato y resolución eficaz de problemas durante el turno.
• Gestión del flujo de trabajo mediante la asignación de responsabilidades y la preparación de programas.
• Seguimiento del Forecast de la semana, para proyectar recursos, ya sea humano, transportes, entre otros, en especial en eventos como el hot sale, fin de año, etc.
• Confección de KPI de Gestión, trazabilidad e informes generales. Transportes, Personal y Operaciones por clientes.
• Base con mas de 400 unidades de transportes.
• Control del stock de materiales disponibles y gestión del inventario.
• Control y mantenimiento de los estándares de seguridad y salud laboral en el área de trabajo.
• Toma de acciones adecuadas para cumplir con los parámetros de eficiencia operativa establecidos.
• Evaluación del personal, asesoramiento y detección de áreas con deficiencias de formación.
• Verificación diaria de la ejecución de las tareas en las áreas a cargo.
• Formación y capacitación de personal nuevo, asegurando un rápido acoplamiento al equipo.
• Evaluación de desempeño del personal a cargo, identificando oportunidades de desarrollo.

• Supervisión de Ingreso y Egreso de Mercaderías versus Transportes en General.
• Productos de Exportación, a Granel, Consumo locales y otros.
• Facturación, registros y proyecciones de Cargas diarias.
• Coordinación con diversas áreas, producción, exportación, cargas, y Otros.
• Monitorización del transporte de mercancías para asegurar su entrega en tiempo y forma.
• Planificación de rutas de distribución para maximizar la eficiencia del transporte.
• Supervisión de operaciones logísticas para asegurar la eficiencia y efectividad de la distribución.
• Gestión de inventarios para garantizar la disponibilidad de productos.

Gestión y supervisión de conductores y vehículos para garantizar entregas puntuales.

• Análisis y resolución de problemas de logística y transporte.
• Control de los tiempos de entrega y seguimiento de los pedidos.
• Comunicación y negociación con proveedores y clientes.
• Verificación de que el transporte cumpla con los estándares de calidad.
• Realización de reportes de incidencias y seguimiento de incidentes.
• Coordinación y mantenimiento del registro de flota vehicular.
• Planificación de rutas de transporte para optimizar el uso de recursos.
• Supervisión del cumplimiento de las normativas de tráfico y seguridad vial.

• Desarrollo de Nuevos proveedores, Ingreso y Egreso, para Logística de Vehículos y Logística de Cargas General, red GBA y Nacional.
• Supervisión de Flota personal, Fleteros versus choferes.
• Seguimiento y control de documentación de flota según normas, además carga de información y legajos en sistema.
• Gestión OT (ordenes de trabajo - MANTENIMIENTOS), seguimiento, control y cierre en sistema.
• Gestión de EM (entrega de materiales), entrega y registros.
• Formación, capacitación e inducción de choferes para Logística de Vehículos tanto de Transportines como Bateas.
• Inspección y Auditorías de Medios (bateas, transportines, semis, sider, etc.). Flota interna como externa.
• Relevamientos de No conformidades del sector.
• Relevamiento de datos, para emitir informe de gestión.
• Control de ausentismo y productividad operativa de flota.
• Seguimiento de reparaciones Técnica/Mecánico con proveedores de mantenimientos.
• Gestión de Calidad en Medios de transportes y Fleteros, evaluación de desempeño - NPP "nivelación de prestación de proveedores).
• Administración de Catering - personal de planta.
• Liquidación de combustibles.
• Desarrollo de Proveedores para área Mantenimiento de Flota CAT. Visitas en predios de los mismos.
• Negociación con proveedores de Transportes y mecánica.
• Organización y reuniones con proveedores Flota CAT.
• Coordinación de retiro
• Envío de unidades de (Tortuguitas a CBA
• Viceversa).
• Trámites en VN (Vialidad Nacional) para habilitaciones.
• Gestión de RUTAS y otros.
• Supervisión de Distribución diaria de gran Bs. As
• Gestión de Contratos, Acuerdos rescisorios, altas y bajas de choferes entre otros.
• Atención a clientes Interno y externos.
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
• Coordinación y planificación de reuniones.
• Desarrollo de proyectos y programas.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Elaboración de informes y reportes.
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.

• Administración de Distribución Cross Docking de Operaciones de Autopartes de Ford.
• Adm. De Distribución de Vehículos Ford 0Km.
• Administración y control documentaciones de operaciones De Milk Run / Kan Ban y críticos de VW, liquidaciones y cierres mensuales.
• Gestora de Calidad (Sector Expreso Cargo / Operación VW, Operación de 0Km Ford, y de Autopartes Ford).
• Análisis, seguimientos y control de facturaciones de servicios de redespachos y otros.
• Análisis y seguimientos de cuentas de Transportes.
• Cierre mensual de conformados para emitir performance del sector.
• Administración y Gestión de Proveedores de Transportes Tercerizados para cubrir la Distribución a nivel nacional de la red de dealer - ramo automotriz.
• Responsable de Fondo Fijo - Cobertura de Todas las Operaciones, trámites en bancos, pago a Proveedores de Transportes y control de rendiciones.
• Asistencia a AUDITORÍAS EXTERNA.
• Atención Clientes Interno y externos.
• Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
• Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
• Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
• Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
• Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
• Cumplimiento estricto de los procedimientos y las normativas aplicables al sector.
• Gestión y optimización de los recursos financieros y la tesorería de la empresa.
• Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
• Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
• Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
• Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas y políticas de Calidad.
• Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelizacion.
• Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
• Adopción de nuevas formas de trabajo y prácticas ágiles a nivel organizacional.
• Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios en condiciones óptimas.

• Administración y facturación para la distribución Local.
• Coordinación de Turnos con Mayoristas
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
• Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
• Gestión de suministros y equipos de oficina.
• Registro y control de gastos y facturas recibidas.

• Administración y facturación Cuentas Corrientes (carga combustible).
• Liquidación de Gastos del personal (comedor y otros).
• Gestión bancarias varias (con custodia - retiro / depósitos).
• Atención Clientes.
• Recepcionistas y otros.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Gestión de suministros y equipos de oficina.
• Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
• Registro y control de gastos y facturas recibidas.