Maria Antonella Herrera Rodriguez
Resumen profesional
Orientada a la atención al cliente con experiencia en el trato directo con clientes y resolución de consultas. Destáco por mi empatia , comunicación clara y proactividad para brindar un servicio de alta calidad. Cuento con habilidad para el trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Camarera Hospitalaria
SuAlimentacion , GrupoL
CABA , Buenos Aires
2023.07 - 2026.08
Servicio de alimentación hospitalaria .
- Atención y trato cordial con los pacientes.
- Preparación y distribución de bandejas.
- Cumplimiento de indicaciones y necesidades alimentarias.
- Organización e higiene del sector.
- Trabajo coordinado con el equipo.
Atención al público y ventas
La Nueva Villa Crespo
CABA , Buenos Aires
2021.02 - 2023.03
- Atención y asesoramiento a clientes.
- Toma y preparación de pedidos.
- Reposición y organización de productos.
- Mantenimiento del orden y limpieza del sector.
- Resolución de problemas.
Asesoramiento y venta de eventos sociales
Caternig Felicitas
CABA , Buenos Aires
2018.08 - 2021.01
- Asesoramiento y venta de eventos sociales, personalizado a clientes según sus necesidades y preferencias.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos.
- Coordinación de detalles y necesidades del cliente.
- Seguimiento de reservas y organización previa del evento.
Formación
Perito Auxiliar en Producción, Dirección de TV y R -
Centro Educativo Nivel Secundario N° 69 DE 1
CABA, Palermo <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2020 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2021 </font></font>
Enfatiza tus habilidades clave
- Experiencia sólida en atención al público
- Comunicación clara, amable y asertiva
- Vocación de servicio y empatía en el trato personal
- Buena predisposición para el trabajo en equipo y colaborativo
Atención y servicio al cliente:
Habilidades Interpersonales y de Gestión :
- Proactividad y compromiso con la calidad del servicio,
- Capacidad de organización y atención al detalle, aprendizaje rápido
- Software y herramientas
Herramientas Informáticas :
Microsoft Excel ( Basico - Intermedio) Organización y procesamiento de bases de datos, generación de informes operativos, cruce de datos simples y diseño de planillas de control
Cronología
Camarera Hospitalaria
SuAlimentacion , GrupoL
2023.07 - 2026.08
Atención al público y ventas
La Nueva Villa Crespo
2021.02 - 2023.03
Asesoramiento y venta de eventos sociales
Caternig Felicitas
2018.08 - 2021.01
Perito Auxiliar en Producción, Dirección de TV y R -
Centro Educativo Nivel Secundario N° 69 DE 1
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">03/2020 </font></font> - <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">12/2021 </font></font>