Maria Antonella Osuna
Resumen profesional
Soy organizada, responsable y proactiva, cuento con experiencia en administración, ventas y atención al cliente. Me encanta organizar documentación, trámites y gestiones, tengo habilidades de comunicación, organización ,me gusta trabajar en equipo y brindar una buena y eficiente atención, disfruto aportar soluciones con buena energía.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial - Administrativa
Mutual Ruralista
Villa Elisa
04.2020 - 08.2025
- Asesora comercial departamento Colon, Uruguay, entre otras localidades.
- Encargada Administrativa Agencia Villa Elisa.
- Desarrolló y puso en marcha un programa de ampliar la cartera de clientes.
- Dominio de la resolución de problemas, la toma de decisiones y la resolución de conictos.
- Supervisó el rendimiento del servicio de atención al cliente y aplicó estrategias para garantizar su satisfacción.
- Comencé haciendo suplencias de vacaciones en la ocina de Concepcion del Uruguay y Colon, estuve ja por varios años.
- Luego surgió una vacante de Asesora comercial, y en el 2021 como creció la cartera de clientes y la demanda se abrió ocina en Villa Elisa , quedando a cargo de la misma en cuanto a todas las gestiones administrativas y comerciales.
- Finalización por Reduccion de personal.- Se cerró la agencia en la localidad.
Atención al Público y Azafata
Banco Galia
Concepción del Uruguay
01.2021 - 07.2021
- Fue un contrato por 6 meses, las tareas que realizaba la recepcion de las personas al ingresar al banco, los guiaba para que box tenían que ir.
- También los ayudaba en los cajeros automáticos y les enseñaba a usar los famosos autoservicios.
Auxiliar Administrativo
Banco Entre Rios
Concepción del Uruguay
01.2021 - 07.2021
- Experiencia demostrada en la gestión de múltiples en ese momento, fue un contrato para realizar todo el traspaso de las asignaciones familiares.
- Todas las personas que cobraban con DNI en el correo Argentino, se bancalizaron en dicho banco.
- ( Hubo que realizar el alta de productos, cuentas y el traspaso del cobro) entre el asesoramiento de dicho procedimiento entre otros.
Administrativa - atención al cliente
Federada salud
Villa Elisa
01.2021 - 07.2021
- En dicha sucursal, realice en 3 oportunidades suplencia de vacaciones.
- Tareas que realizaba, gestión de órdenes, autorizaciones de prácticas, cobros de cuotas, cargas de HC, atencion al público, entre otras tareas administrativa correspondiente a la gestión de aliados de una prepagas.
Asistente administrativa superior
G.G.V PINTOR
Villa Elisa
01.2021 - 07.2021
- Desarrolló y aplicó nuevos procedimientos para mejorar la eciencia de la ocina.
- Desarrolló y mantuvo todos los sistemas de archivo, tanto electrónicos como en papel.
- Asistencia en la incorporación de nuevos empleados, incluida la cumplimentación de la documentación y la formación.
- Desarrollo de un sistema organizado de gestión de correos electrónicos, documentos y demás correspondencia.
- Coordinación de los viajes del personal y los visitantes, incluidos vuelos, hoteles y transporte.
- Atendió las llamadas entrantes y gestionó todas las consultas de los clientes de forma oportuna y profesional.
- Colaboración en diversos proyectos, como la realización de investigaciones y la recopilación de datos.
- Enlace con proveedores para obtener suministros y otros materiales de ocina.
- Utilización del paquete MS Oce para crear presentaciones, hojas de cálculo y documentos.
- Prestó apoyo administrativo a un equipo de empleados, reuniones con empresas para presupuestos, incluida la programación de reuniones y la preparación de informes.
- Cobro a clientes, empresas, facturación.
- Pago a empleados , proveedores y demás.
Formación
Administración Contable - Curso intensivo de 1 año
Ennet N 1
Coaching Odontológico - Couching
Círculo Odontológico Online
Buenos Aires 01.2024 - 05.2024
Curso de Computacion - undefined
Enet N1
Curso Oratoria - Oratoria
Centros culturales y municipalidades
Concepción del Uruguay, E 03.2025 - 04.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Administración contable
- Atención al público
- Ventas
- Organización y comunicación
- Gestor en tareas administrativas
- Coaching Odontológico Online
- Ventas y marketing Online
- Excelente atención al cliente
- Constancia y dedicación
- Facilidad para comunicar
- Cierre de ventas
- Técnicas de venta
- Profesionalidad
- Manejo de CRM
- Gestión administrativa y contable
Personalizado
- Diego Ahnberg, diego@promowear.com.ar, 0111536874696
- Eduardo Insani, 3434474746
- Gonzalo Vallejos, 3447647349
- Paula Bonnet, 03442432612
- Céparo Ivana, 3445532444
- Daniel Figuereas, 3447558015
Cronología
Curso Oratoria - Oratoria
Centros culturales y municipalidades
03.2025 - 04.2025
Coaching Odontológico - Couching
Círculo Odontológico Online
01.2024 - 05.2024
Atención al Público y Azafata
Banco Galia
01.2021 - 07.2021
Auxiliar Administrativo
Banco Entre Rios
01.2021 - 07.2021
Administrativa - atención al cliente
Federada salud
01.2021 - 07.2021
Asistente administrativa superior
G.G.V PINTOR
01.2021 - 07.2021
Asesor comercial - Administrativa
Mutual Ruralista
04.2020 - 08.2025
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Enet N1
Administración Contable - Curso intensivo de 1 año
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