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Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
¡Hola! Soy

Maria belen Vallejos

Recepcionista/Administrativa
Boulogne ,Argentina
Maria belen Vallejos

Resumen profesional

Recepcionista confiable y diligente con gran capacidad de organización. Brindo una atención al cliente amable y profesional para lograr un alto grado de satisfacción y un flujo de trabajo óptimo. En busca de nuevas oportunidades que impulsen mi crecimiento profesional.

Datos destacados

13
years of professional experience

Experiencia

Grupo Darc
Nuñez

Recepcionista
09.2024 - 03.2025

Resumen laboral

  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
  • Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
  • Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
  • Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
  • Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
  • Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
  • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
  • Gestión de mercadería de librería, cafetería y bebidas.
  • Gestión de cabify de empresas.

Juanita jo
Martinez

Vendedora/ cajera
05.2022 - 09.2024

Resumen laboral

  • Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
  • Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
  • Catalogación, colocación de precios, perchas y alarmas, y reposición de productos en tienda.
  • Colocación de cartelería en la tienda, señalizando novedades y ofertas.
  • Control del stock en salón y almacén, y solicitud de reabastecimiento a los proveedores.
  • Preparación diaria de la caja y zona de trabajo, y recuento del dinero en efectivo.
  • Arreglo de escaparates y montaje de las zonas de exposición de la ropa de nueva temporada.
  • Gestión de pedidos online, así como de cambios, devoluciones y reembolsos.
  • Cobro de productos en metálico o con tarjeta, y arqueo de caja diario.
  • Implementación de estrategias de merchandising para maximizar ventas.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera efectiva.
  • Reporte de ventas diarias y análisis de indicadores de rendimiento.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Organización de eventos promocionales dentro de la tienda.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos mensualmente.
  • Elaboración y seguimiento de pedidos especiales para clientes VIP.
  • Uso de CRM para el seguimiento de clientes y personalización de ofertas.
  • Supervisión y formación de nuevos empleados en técnicas de venta y producto.
  • Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de prendas y accesorios.

Open candy
Boulogne

Cajera
03.2021 - 05.2022

Resumen laboral

  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Exposición, reposición y control de stocks.

Parque de la costa
Tigre

Cajera
04.2017 - 12.2020

Resumen laboral

  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Cooperación con otros departamentos.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.

Carrefour
San isidro

Cajera
10.2011 - 05.2016

Resumen laboral

  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
  • Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.

Formación

Marketing
Instituto River

Licenciado en Marketing deportivo from Administración
03.2025

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Amabilidad y simpatía
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Amabilidad
  • Buena presencia
  • Iniciativa, disponibilidad y proactividad
  • Atención telefónica
  • Organización
  • Proactividad
  • Organización de tareas
  • Manejo de MS Office
  • Habilidades sociales
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Manejo de herramientas informáticas
  • Dominio del English
  • velocidad de escritura
  • Control de documentos
  • Habilidades ofimáticas

Cronología

Recepcionista

Grupo Darc
09.2024 - 03.2025

Vendedora/ cajera

Juanita jo
05.2022 - 09.2024

Cajera

Open candy
03.2021 - 05.2022

Cajera

Parque de la costa
04.2017 - 12.2020

Cajera

Carrefour
10.2011 - 05.2016

Marketing

Licenciado en Marketing deportivo from Administración

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