Maria Elizabeth Garcia
Resumen profesional
Soy una persona proactiva, organizada y responsable con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor predisposición para la realización de mí labor. Busco un puesto desafiante dónde pueda continuar aprendiendo
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2024
2024
years of professional experience
25
25
years of post-secondary education
Experiencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Hotel Leon
Coronel Suárez, Buenos Aires
03.2020 - 05.2023
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Participación en reuniones y visitas a clientes cuando sea necesario.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
- Desarrollo de presentaciones comerciales y material de apoyo para el departamento de ventas.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Recepción de visitantes y atención telefónica, ofreciendo un servicio amable y profesional.
- Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
- Organización de viajes de negocios, incluyendo reservas de vuelos y alojamiento.
- Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
- Apoyo en la implementación de sistemas de gestión de calidad y procesos de mejora continua.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Manejo de la caja chica.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
Cocinera
Particular
Lanus, Buenos Aires
- Mantenimiento y limpieza de las herramientas y utillaje de cocina.
- Elaboración de platos, salsas, aliños y postres de acuerdo a las indicaciones del establecimiento.
- Preparación de desayunos, almuerzos, cenas y especialidades de carta.
- Almacenamiento de los alimentos con su respectivo rotulado de producción y vencimiento.
- Producción de platos siguiendo recetas estandarizadas o utilizando recetas propias.
- Mise en place, preparación de comida, condimentación y presentación de platos.
- Control de la higiene del personal a cargo y de la cocina.
- Correcto uso de los insumos y las materias primas para la elaboración de los platos.
- Verificación de las caducidades y control de la correcta rotación de los productos.
- Control del inventario y elaboración de listas de pedidos de suministros y productos.
- Control de la conservación y el aprovechamiento de los productos disponibles.
- Asistencia permanente al jefe de cocina y asunción de responsabilidades en su ausencia.
- Medición y pesaje de las porciones de insumos necesarios para la preparación de los platos.
- Supervisión del cumplimiento de las normas de calidad sanitaria y salud alimentaria.
- Verificación del funcionamiento del equipamiento de cocina y reporte de cualquier anomalía.
- Contacto con proveedores para la realización de encargos de materia prima.
- Formación y gestión del personal de cocina a cargo para mejorar sus capacidades.
- Lectura de las comandas y organización de los platos según su tiempo de preparación.
- Colaboración en la gestión y formación del personal de cocina.
- Adecuación de recetas tradicionales a las tendencias actuales de alimentación.
- Dirección de equipos de cocina durante servicios de alto volumen.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Supervisión del cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Colaboración en la mejora continua de procesos y procedimientos de cocina.
- Realización de inventarios y pedidos de ingredientes según necesidades.
- Gestión de tiempos de preparación para garantizar un servicio eficiente.
- Implementación de estrategias para reducir el desperdicio de alimentos.
- Participación en la planificación y desarrollo de menús estacionales.
- Cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad para la manipulación de alimentos.
- Utilización de diferentes métodos y técnicas de cocina según el tipo de preparación.
- Control de los platillos preparados antes de que se los sirva al cliente.
- Rotación de los productos e ingredientes utilizados en las recetas.
- Definición de los ingredientes necesarios para preparar los menús semanales.
- Creación de menús semanales de acuerdo con el perfil del restaurante.
- Supervisión del personal de cocina para asegurar la calidad del trabajo.
- Capacitación de nuevos talentos y apoyo constante al equipo de cocina.
Auxiliar de Escuela
Ministerio de Educacion
Lanus, Buenos Aires
- Cumplimiento de las funciones asignadas siguiendo las especificaciones de forma precisa.
- Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
- Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
- Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
- Apoyo en la elaboración de los documentos usados en el área asignada.
- Orden, clasificación y actualización de archivos del área.
- Cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas vigentes para el desarrollo de la tarea.
- Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
- Apoyo en la recepción, verificación y traslado de insumos.
- Apoyo en tareas de almacén, recepción y despachos.
- Registro y actualización de información en el sistema de la empresa.
- Recepcionamiento de correos electrónicos y atención de llamadas internas y externas.
- Prestación de apoyo en las tareas administrativas y comerciales.
- Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
- Asistencia al superior en las actividades que garantizan la prestación continua del servicio.
- Trato con proveedores y asistencia en la gestión de logística y suministros.
- Reporte periódico de las actividades realizadas en el puesto asignado.
- Reposición o solicitud de reposición de materiales esenciales para realizar las tareas.
- Contribución en la ejecución de campañas de marketing y publicidad.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para directivos.
- Atención y asesoramiento al cliente en mostrador y vía telefónica.
- Colaboración en la coordinación de equipos de trabajo para proyectos específicos.
- Manejo de sistemas de archivo físico y digital para la organización de documentos.
- Recepción y distribución de correspondencia y paquetería interna.
- Elaboración de informes y presentaciones para reuniones internas y externas.
- Facilitación de la comunicación interna entre diferentes departamentos.
- Asistencia en la elaboración de presupuestos y control de gastos.
- Control y seguimiento de inventarios en el almacén o depósito.
- Participación en la implementación de sistemas de gestión de calidad.
- Realización de tareas administrativas y gestión documental en oficina.
- Cumplimiento de protocolos de calidad en la atención al cliente.
- Archivo y gestión documental.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Registro, análisis y tramitación de expedientes.
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Cálculo de tarifas y realización de facturas.
- Gestión de contratos con clientes y proveedores.
- Asistencia en la preparación de anuncios, catálogos, directorios y otros materiales para su publicación.
- Selección y adquisición de nuevos títulos según las preferencias del público y las tendencias.
Formación
Secundario - Bachiller en Ciencias Sociales
Piedra buena
Buenos Aires 03.1987 - 12.1988
Primario - undefined
Escuela N21
Monte grandeAuxiliar portera -
Ministerio de educacion
La Plata, B /undefined - 01.2020
Curso de peluquería -
Instituto Esther palacio
Monte GrandeCurso de depilación y manicura -
Instituto Esther Palacios
Monte Grande 01.1988 - 01.1989
Curso de cocina y manipulación de alimentos -
Instituto Gastronomico Internacional
Monte Grande 01.2006 - 01.2008
Taller de costura -
Casa Particular
Parque de Lomas 01.1990 - 01.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Personalizado
- Curso de peluquería, 1987, instituto Esther palacio monte
- Auxiliar de educación, 2010-2020
- Curso de depilación y manicura, 1988-1989
- Curso de cocina y manipulación de alimentos, 2006-2008
- Taller de costura, 1990-2010
Cronología
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Hotel Leon
03.2020 - 05.2023
Curso de cocina y manipulación de alimentos -
Instituto Gastronomico Internacional
01.2006 - 01.2008
Taller de costura -
Casa Particular
01.1990 - 01.2010
Curso de depilación y manicura -
Instituto Esther Palacios
01.1988 - 01.1989
Secundario - Bachiller en Ciencias Sociales
Piedra buena
03.1987 - 12.1988
Primario - undefined
Escuela N21
Auxiliar portera -
Ministerio de educacion
/undefined - 01.2020
Cocinera
Particular
Auxiliar de Escuela
Ministerio de Educacion
Curso de peluquería -
Instituto Esther palacio