Maria Julia Giuliani
Parana ,Entre rios
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Administrativo contable
Mártires de Alzaga
Buenos aires, Capital federal
05.2003 - 07.2012
- Organización y archivo de los documentos contables y administrativos.
- Seguimiento y control de la caja de la empresa y las cuentas corrientes bancarias.
- Análisis y seguimiento de los pagos pendientes de cobro.
- Gestión del pago y el envío de la documentación a proveedores.
- Verificación, asignación y contabilización de transacciones en libros y sistemas informáticos.
- Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
- Comprobación y seguimiento de facturas, impagos y vencimiento de pagos.
Administrativo
COOPERATIVA 2 DE ABRIL. GUIA DE LOS UNIFORMADOS
Buenos Aires, Capital Federal
03.2001 - 03.2004
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Agente de call center
Mártires de Alzaga
Buenos aires, Capitañ
04.2001 - 04.2003
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
- Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención.
- Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.
- Seguimiento de clientes, haciendo todo lo posible por la satisfacción de sus casos.
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindarles el mejor asesoramiento.
- Contribución a proyectos de mejora continua del servicio de atención al cliente.
- Atención y resolución de consultas de clientes a través de llamadas entrantes.
- Identificación y reporte de tendencias en las consultas o problemas de clientes.
Formación
Secundario -
Institito Piran
Capital federal. Villa urquiza12.1998
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Atención al cliente
- Confidencialidad y discreción
- Autonomía en el trabajo
- Comunicación fluida
- Entrada y gestión de datos
- Discreción
- Atención al detalle
- Excelente asesoramiento a clientes
- Buena comunicación
- Confidencialidad
Cronología
Administrativo contable
Mártires de Alzaga
05.2003 - 07.2012
Agente de call center
Mártires de Alzaga
04.2001 - 04.2003
Administrativo
COOPERATIVA 2 DE ABRIL. GUIA DE LOS UNIFORMADOS
03.2001 - 03.2004
Secundario -
Institito Piran
Perfiles similares
Augusta Sandison AcheampongAugusta Sandison Acheampong
Traductrice en Département de Publication de l’interrégion d’Afrique de l'Ouest de l'Église de Jésus-ChristTraductrice en Département de Publication de l’interrégion d’Afrique de l'Ouest de l'Église de Jésus-Christ
María José Torres MirallesMaría José Torres Miralles
Prácticas pertenecientes al ciclo formativo superior TAFAD en Federación de voleibol de Murcia y federación de natación de MurciaPrácticas pertenecientes al ciclo formativo superior TAFAD en Federación de voleibol de Murcia y federación de natación de Murcia
Saba NikanfarSaba Nikanfar
Postdoctoral Fellow en Pôle de Recherche en Physiopathologie de la Reproduction, Institut de Recherche Expérimentale et Clinique, Université Catholique de LouvainPostdoctoral Fellow en Pôle de Recherche en Physiopathologie de la Reproduction, Institut de Recherche Expérimentale et Clinique, Université Catholique de Louvain
Gisela Sánchez AlzogarayGisela Sánchez Alzogaray
Proofreader en NAProofreader en NA
Alexis Maximiliano MuñozAlexis Maximiliano Muñoz
Estibador (+5403442557943) en LAS CAMELIASEstibador (+5403442557943) en LAS CAMELIAS