Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Maria Julia Giuliani

Parana ,Entre rios

Datos destacados

11
11
years of professional experience

Experiencia

Administrativo contable

Mártires de Alzaga
Buenos aires, Capital federal
05.2003 - 07.2012
  • Organización y archivo de los documentos contables y administrativos.
  • Seguimiento y control de la caja de la empresa y las cuentas corrientes bancarias.
  • Análisis y seguimiento de los pagos pendientes de cobro.
  • Gestión del pago y el envío de la documentación a proveedores.
  • Verificación, asignación y contabilización de transacciones en libros y sistemas informáticos.
  • Apoyo a otros departamentos en labores administrativas y contables.
  • Comprobación y seguimiento de facturas, impagos y vencimiento de pagos.

Administrativo

COOPERATIVA 2 DE ABRIL. GUIA DE LOS UNIFORMADOS
Buenos Aires, Capital Federal
03.2001 - 03.2004
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.

Agente de call center

Mártires de Alzaga
Buenos aires, Capitañ
04.2001 - 04.2003
  • Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
  • Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
  • Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención.
  • Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.
  • Seguimiento de clientes, haciendo todo lo posible por la satisfacción de sus casos.
  • Identificación de las necesidades de los clientes para brindarles el mejor asesoramiento.
  • Contribución a proyectos de mejora continua del servicio de atención al cliente.
  • Atención y resolución de consultas de clientes a través de llamadas entrantes.
  • Identificación y reporte de tendencias en las consultas o problemas de clientes.

Formación

Secundario -

Institito Piran
Capital federal. Villa urquiza
12.1998

Enfatiza tus habilidades clave

  • Gestión administrativa
  • Atención al cliente
  • Confidencialidad y discreción
  • Autonomía en el trabajo
  • Comunicación fluida
  • Entrada y gestión de datos
  • Discreción
  • Atención al detalle
  • Excelente asesoramiento a clientes
  • Buena comunicación
  • Confidencialidad

Cronología

Administrativo contable

Mártires de Alzaga
05.2003 - 07.2012

Agente de call center

Mártires de Alzaga
04.2001 - 04.2003

Administrativo

COOPERATIVA 2 DE ABRIL. GUIA DE LOS UNIFORMADOS
03.2001 - 03.2004

Secundario -

Institito Piran

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Maria Julia Giuliani