MARIANELA PIRRAGLIA
Resumen profesional
Poseo un perfil analítico, con alta capacidad de resolución, proactividad disposición a actividades nuevas y desafiantes. Asimismo, trabajo en equipo demostrando calidad en la presentación de los trabajos, como así también compromiso en la tareas realizadas. Priorizo el buen ambiente de trabajo y el espíritu colaborativo de los miembros de un equipo.
Como estudiante en prácticas, busco adquirir nuevas habilidades y experiencia en el campo laboral, mientras contribuyo de manera proactiva y entusiasta al equipo de trabajo. Ofrezco una actitud positiva, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Control Interno-Senior
Galicia Más
2024.12 - 2025.06
- Coordinación de iniciativas regulatorias locales, asegurando la correcta implementación de requerimientos y alineación con áreas clave del negocio (Productos, CX, Legales, Impuestos y Fraude).
- Identificación, evaluación y gestión de riesgos no financieros, incluyendo definición de escenarios de riesgo, diseño de controles y estrategias de mitigación.
- Desarrollo y documentación de procesos y controles, impulsando mejoras en eficiencia y consistencia operativa.
- Implementación de actualizaciones regulatorias del BCRA para Servicios Financieros Digitales, incluyendo el diseño y mantenimiento de matrices de riesgo.
- Gestión de eventos de riesgo operacional: análisis de incidentes, identificación de causa raíz y definición de planes de acción.
- Definición, monitoreo y análisis de indicadores clave de riesgo (KRI/KPI), incluyendo seguimiento de desvíos y reporting a comités.
- Preparación de reportes ejecutivos y materiales para Comités de Riesgo Operacional.
- Contribución al proceso de estimación de pérdidas operacionales (forecast) para banca minorista.
- Monitoreo transversal de procesos críticos (onboarding, AML, customer management, product lifecycle), fortaleciendo el enfoque integral de riesgo.
- Gestión y análisis de eventos de riesgo operacional, incluyendo identificación de incidentes, análisis de causa raíz y definición de acciones de mejora de procesos.
- Desarrollo y seguimiento de indicadores clave de riesgo y desempeño (KRI/KPI), incluyendo análisis de desvíos y detección de tendencias.
- Recopilación, análisis y consolidación de información para la elaboración de reportes ejecutivos y presentaciones a Comités de Riesgos No Financieros.
- Gestión integral de requerimientos de auditoría interna y externa: elaboración de documentación, respuesta a observaciones y seguimiento de planes de acción hasta su cierre.
- Documentación y mantenimiento de evidencias de controles y remediaciones implementadas, asegurando trazabilidad y cumplimiento normativo.
Business Risk Control Manager
HSBC Bank Argentina
2024.03 - 2024.12
- Promovida luego de colaboración en tareas de coordinación de proyectos.
- Coordinación de iniciativas regulatorias locales, asegurando la correcta implementación de requerimientos y alineación con áreas clave del negocio (Productos, CX, Legales, Impuestos y Fraude).
- Identificación, evaluación y gestión de riesgos no financieros, incluyendo definición de escenarios de riesgo, diseño de controles y estrategias de mitigación.
- Desarrollo y documentación de procesos y controles, impulsando mejoras en eficiencia y consistencia operativa.
- Implementación de actualizaciones regulatorias del BCRA para Servicios Financieros Digitales, incluyendo el diseño y mantenimiento de matrices de riesgo.
- Gestión de eventos de riesgo operacional: análisis de incidentes, identificación de causa raíz y definición de planes de acción.
- Definición, monitoreo y análisis de indicadores clave de riesgo (KRI/KPI), incluyendo seguimiento de desvíos y reporting a comités.
- Preparación de reportes ejecutivos y materiales para Comités de Riesgo Operacional.
- Contribución al proceso de estimación de pérdidas operacionales (forecast) para banca minorista.
- Monitoreo transversal de procesos críticos (onboarding, AML, customer management, product lifecycle), fortaleciendo el enfoque integral de riesgo.
- Gestión y análisis de eventos de riesgo operacional, incluyendo identificación de incidentes, análisis de causa raíz y definición de acciones de mejora de procesos.
- Desarrollo y seguimiento de indicadores clave de riesgo y desempeño (KRI/KPI), incluyendo análisis de desvíos y detección de tendencias.
- Recopilación, análisis y consolidación de información para la elaboración de reportes ejecutivos y presentaciones a Comités de Riesgos No Financieros.
- Gestión integral de requerimientos de auditoría interna y externa: elaboración de documentación, respuesta a observaciones y seguimiento de planes de acción hasta su cierre.
- Documentación y mantenimiento de evidencias de controles y remediaciones implementadas, asegurando trazabilidad y cumplimiento normativo.
Analista Business Risk Control Manager
HSBC Bank Argentina
2014.08 - 2024.02
- Análisis de procesos contables y soporte en la estimación de pérdidas operacionales (forecast).
- Ejecución de monitoreos sobre procedimientos y controles internos.
- Gestión y análisis de eventos de riesgo operacional (incidentes, causa raíz y mejoras de procesos).
- Definición y seguimiento de KPI, con elaboración de reportes para Comités de Riesgo.
- Preparación de presentaciones y documentación para Comités locales, regionales y globales.
Telecobradora
HSBC Bank Argentina
2008.06 - 2014.07
- Gestión de cartera de clientes en mora temprana y tardía.
- Diseño y negociación de planes de financiación.
- Asesoramiento a clientes en la administración de deudas y regularización de pagos.
- Orientación sobre el uso y manejo de productos bancarios.
Procuradora
Recovery Management
2007.07 - 2008.02
- Revisión y análisis de expedientes judiciales (juicios ejecutivos).
- Redacción de escritos y presentaciones judiciales.
- Procuración y seguimiento de causas en tribunales.
Telecobradora
VN Global BPO SA
2006.04 - 2007.02
- Gestión de cobranzas de clientes en mora temprana (servicios de telecomunicaciones y utilities).
- Negociación y diseño de planes de pago adaptados al cliente.
- Soporte administrativo y tareas de recepción.
Formación
Abogado -
Universidad Nacional de La Matanza
Enfatiza tus habilidades clave
Capacidad analítica
Proactividad
Trabajo en equipo
Coordinación
Capacidad de resolución
Conocimientos adquiridos
Procedimientos relacionados contabilidad y finanzas
Procedimiento y controles para alta de clientes
Normativas BCRA sobre clientes con necesidades especiales, protección de usuarios de servicios financieros, lavado de dinero, fraude y actividad sospechosa, servicios financieros digitales, alta de nuevos productos
Escucha activa a necesidades de los clientes
Manejo de Excel avanzado y sistemas de gestión internos
Idiomas
Español
Experto
Inglés
Intermedio
Portugués
Básico
A2
Italiano
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
Promoción otorgada en reconocimiento a la participación y coordinación de múltiples proyectos, destacando el desempeño en la gestión de iniciativas transversales y cumplimiento de objetivos en tiempo y forma.
Herramientas de gestión
- Excel: nivel avanzado (manejo de fórmulas complejas, análisis de datos y elaboración de reportes).
- PowerPoint: diseño y armado de presentaciones ejecutivas.
Cronología
Control Interno-Senior
Galicia Más
2024.12 - 2025.06
Business Risk Control Manager
HSBC Bank Argentina
2024.03 - 2024.12
Analista Business Risk Control Manager
HSBC Bank Argentina
2014.08 - 2024.02
Telecobradora
HSBC Bank Argentina
2008.06 - 2014.07
Procuradora
Recovery Management
2007.07 - 2008.02
Telecobradora
VN Global BPO SA
2006.04 - 2007.02
Abogado -
Universidad Nacional de La Matanza