Mariano Menini

Gestión integral de stock, asegurando el control y la disponibilidad de productos. Ejecución de inventarios diarios, para detectar diferencias y mantener la precisión de datos. Registro, control y análisis de movimientos de stock utilizando sistemas de gestión y Excel. Optimización del control de inventario, para reducir errores y mejorar la organización.

Tel: 4753 – 7545 Interno 121 y 123.

Gestión de atención al cliente en el área de Back Office especializada en reclamos de clientes residenciales. Resolución de reclamos en segunda instancia, abordando consultas administrativas, técnicas y comerciales. Análisis de casos complejos y coordinación con otras áreas para su solución, mejorando la calidad de respuesta y experiencia del cliente. Seguimiento de reclamos hasta su cierre, garantizando cumplimiento de procesos y tiempos de respuesta.

Gestión administrativa en el área de logística, garantizando el correcto flujo de documentación. Emisión control y seguimiento de facturas, remitos y pedidos. Administración y actualización diaria de inventario, asegurando la exactitud del stock. Coordinación de información logística para optimizar los procesos operativos.

Tel: 4644 5896 o 4644 5912. Tel: 11 5375 7713 Daniel Mercadal.

Gestión de pickeo de equipos celulares para activación y distribución en el área de Delivery. Intervención en la etapa final del proceso administrativo de ventas telefónicas, asegurando la correcta validación de pedidos. Control de documentación y verificación de datos de clientes (residenciales y Pymes) previo a la entrega. Coordinación con el área de Ventas para garantizar entregas eficientes y sin errores.

Tel: 11 3035 2259 Yesica Leani.

Atención telefónica al cliente con enfoque en resolución eficiente de consultas. Gestión integral de reclamos, consultas y solicitudes en el área de Back Office(segunda instancia).Análisis de casos complejos y articulación con múltiples áreas para su resolución. Seguimiento y cierre de casos, mejorando la experiencia del cliente y los tiempos de respuesta.

• Realizaba tareas de recepcion de proveedores y control de mercaderías, reposición, control de stock diario y atención al cliente en caja.

• Desempeñaba tareas como operario en las áreas de cocina, servicio al cliente, manejo de caja, recepcion de mercaderías, entrenamiento de nuevos empleados y mantenimiento del orden, seguridad e higiene en general.
• En horarios de cierre, apertura y alto movimiento de clientes del local.