MARIANO ANDRES FORNERON
Resumen profesional
Profesional con más de dieciseis años de experiencia en el sector, orientado a resultados y con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. Cuento con un profundo conocimiento operativo y estratégico, y destaco por mi capacidad para trabajar eficazmente tanto en equipo como de manera autónoma. Busco integrar mi experiencia y habilidades en una empresa con visión de futuro, donde pueda aportar valor y continuar desarrollándome profesionalmente.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
ASESOR PRODUCTOR DE SEGUROS
INDEPENDIENTE
Ciudad de Neuquén, Neuquén
12.2013 - Actual
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por las compañías aseguradoras.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones comerciales sólidas con los clientes.
- Presentación de productos adaptados a las necesidades de cada cliente.
Gerente de sucursal
standard bank
santiago del estero, G
06.2008 - 12.2013
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
- Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
- Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
- Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
- Supervisión del rendimiento de los empleados para detectar fortalezas y áreas de mejora.
- Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la sucursal.
- Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante el diseño de estrategias comerciales efectivas.
- Realización de análisis de mercado para identificar oportunidades de negocio.
- Planificación e implementación de las acciones de venta.
- Análisis de información y calificación crediticia de empresas.
Asesor empresarial
bank boston
Ciudad de Neuquén, Neuquén
06.2005 - 06.2008
- Análisis de mercado para incrementar ventas y posicionamiento de productos.
- Asesoría en la internacionalización de empresas y búsqueda de nuevos mercados.
- Negociación con proveedores y clientes para mejorar condiciones comerciales.
- Elaboración de planes estratégicos para el crecimiento empresarial.
- Evaluación de riesgos financieros y propuestas de mitigación.
Responsable de atención al cliente
Banco Rio de la Plata SA
Neuquen, Neuquen
11.1997 - 06.2005
- colaboración en todos los procedimientos relacionados con la atención al cliente.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
Formación
MAESTRO MAYOR DE OBRAS - CONSTRUCCION
ENET N1
Ciudad de Neuquén, Q 03.1989 - 11.1994
ASESOR PRODUCTOR DE SEGUROS - NEUQUEN
APASNORPATAGONIA
Ciudad de Neuquén, Q 01.2013 - 01.2014
MARTILLERO PUBLICO - INMOBILIARIO
SIGLO XXI
Ciudad de Neuquén, Q 01.2024 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y ética profesional
- Trato amable y profesional
- Resolución de problemas
- Capacidad de análisis
- Enfoque en objetivos
- Gestión de clientes
- Asesoramiento personalizado
- Orientación a objetivos
- Captación y fidelización de clientes
- Técnicas de negociación
- Dotes de negociación
- Intermediación
- Toma de decisiones
- Honestidad y transparencia
Cronología
MARTILLERO PUBLICO - INMOBILIARIO
SIGLO XXI
01.2024 -
ASESOR PRODUCTOR DE SEGUROS
INDEPENDIENTE
12.2013 - Actual
ASESOR PRODUCTOR DE SEGUROS - NEUQUEN
APASNORPATAGONIA
01.2013 - 01.2014
Gerente de sucursal
standard bank
06.2008 - 12.2013
Asesor empresarial
bank boston
06.2005 - 06.2008
Responsable de atención al cliente
Banco Rio de la Plata SA
11.1997 - 06.2005
MAESTRO MAYOR DE OBRAS - CONSTRUCCION
ENET N1
03.1989 - 11.1994