Maria Soledad Retta
Rosario,Santa fe
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
Experiencia
Negocio propio
Pam Pim Pum (comercio de venta de accesorios y bijouterie)
Colón , Buenos Aires
2019.06 - 2026.04
- Atención y servicio al cliente.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Secretaria
Obra Social del Personal de la Industria Molinera
Colón , Buenos Aires
2009.01 - 2019.03
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Autorización de estudios médicos.
- Envío de fax.
- Pago de reintegros.
Cobradora domicilia
Multicreditos
Colón , Buenos Aires
2005.03 - 2007.01
- Venta de artículos varios para comercios barriales. Cobradora diaria.
- Negociación de los planes de pago y los plazos de las liquidaciones con los titulares de las cuentas asignadas.
- Localización y contacto con los deudores de difícil cobro para la correcta valoración de su situación personal y financiera.
- Planificación de la agenda y forma de actuación para la gestión de todos los cobros periódicos de la empresa.
- Notificación a la gerencia de la existencia de cuentas de difícil cobro o de mayor riesgo para su regularización.
- Implementación de estrategias de cobro adaptadas a diferentes tipos de deuda.
- Participación en capacitaciones sobre técnicas efectivas de negociación y cobranza.
- Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de las cuentas a cobrar.
Panaderia, fiambreria, verduleria, reposicion
Supermercado Delta
Colón , Buenos Aires
1999.07 - 2002.11
- Panadería
- Repositor.
- Fiambrera
- Verduleria
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Diferentes áreas de trabajo, mayormente en panaderia
- Limpieza de los utensilios de trabajo y de la zona de producción.
- Empaquetado de los productos elaborados.
- Atención y asesoramiento al cliente, asegurando en todo momento un servicio de calidad.
- Suplencia en cobro de caja
Operaria
Sorpresas Argentinas ( Kinder )
Colón , Buenos Aires
1996.08 - 1999.07
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
- Colaboración en el cumplimiento de los estándares de salud y seguridad laboral.
- Verificación de la integridad y calidad de los productos.
- Ejecución de las tareas asignadas por el superior inmediato.
- Realización de controles de calidad y pruebas de funcionamiento del producto final.
- Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
- Realización de cualquier función inherente al puesto solicitada por el jefe inmediato.
- Suplencia en control de producción.
- Reposición de materiales.
Atención en panaderia
Panaderia La Moderna
Colón , Buenos Aires
1996.02 - 1997.03
- Limpieza de los utensilios de trabajo y de la zona de producción.
- Reposición y control del estado y calidad de los productos.
- Empaquetado de los productos elaborados.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en la zona de trabajo asignada.
- Asistencia para la atención al cliente en mostrador.
- Embalaje y etiquetado de productos para la venta.
- Control del stock para reponer ingredientes y materiales de trabajo.
Formación
Secundaria -
Escuela Santa Marta
Colón 2025.01 - Actual
Enfatiza tus habilidades clave
- Instalaciones
- Limpieza
- Mantenimiento
- Materiales
- Planillas
- Microsoft Office
- Venta de intangibles
- Ventas
- Atención al cliente
- Supervisión
- Liderazgo basado en equipo
- Habilidades interpersonales
- Proactividad
- Puntualidad
- Trabajo en equipo
- Gestión del cambio
- Gestión del tiempo
- Atencion a clientes
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Organización
- Orientación al cliente
Personalizado
True, True, False
Cronología
Secundaria -
Escuela Santa Marta
2025.01 - Actual
Negocio propio
Pam Pim Pum (comercio de venta de accesorios y bijouterie)
2019.06 - 2026.04
Secretaria
Obra Social del Personal de la Industria Molinera
2009.01 - 2019.03
Cobradora domicilia
Multicreditos
2005.03 - 2007.01
Panaderia, fiambreria, verduleria, reposicion
Supermercado Delta
1999.07 - 2002.11
Operaria
Sorpresas Argentinas ( Kinder )
1996.08 - 1999.07
Atención en panaderia
Panaderia La Moderna
1996.02 - 1997.03