Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
MARIA SOLEDAD ABUH

MARIA SOLEDAD ABUH

LIC. EN COMUNICACION SOCIAL
Córdoba

Resumen profesional

Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los empleados y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.

Datos destacados

22
22

Años de experiencia profesional

Experiencia

Responsable de RR HH y comunicación

MM SERVICIOS INTEGRALES
Córdoba, Córdoba
09.2011 - Actual
  • Selección de personal
  • Control de ausentismo
  • Coordinación de reemplazos operativos
  • Carga e implementación de Sistema Browix ( control de ausentismo)
  • Novedades a Área de Contaduría
  • Conocimiento sistema Manager de Administración
  • Comunicación interna con los empleados y comunicación con los clientes
  • Asistencia en la gestión administrativa y logística de la organización, para lograr un adecuado funcionamiento en todas las áreas.

Analista de comunicación institucional

AS Recursos Humanos
03.2011 - 06.2025
  • Diseño e implementación de auditorias de clima organizacional.
  • Desarrollo de propuestas de comunicación interna.

Analista de Responsabilidad Social Empresaria, Clima Organizacional y Comunicación interna

SYKES Argentina
02.2008 - 01.2011
  • Comunicación interna: mantenimiento y actualización de los canales y medios de comunicación interna.
  • Rse: generación de vinculaciones estratégicas con Instituciones, desarrollo y coordinación de los programas realizados con proveedores externos (Un techo para mi País, Junior Achievment.
  • Diseño, implementación y seguimiento de los programas In house “Aprendamos, Padrinazgo, Vector Verde, Traducciones del Pacto Global de la ONU, Aprendamos In situ (dictado de clases de inglés para empleados de la Compañía) para Córdoba y Rosario.
  • Promoción y difusión de los programas a través de mails, intranet, cartelera, reuniones informativas, share point.
  • Coordinación operativa de los voluntarios de los diferentes programas de la Compañía, tales como verificar asistencia, altas y bajas de los mismos, reuniones, detección de necesidades, traslados de voluntarios de Rosario.
  • Verificación de proveedores para compra inclusiva, publicación del balance social a los proveedores externos, coordinación de las visitas de Escuelas a la Compañía.
  • Clima: Co-organizadora de la Feria de Empleo en representación de Apex a Sykes Company.
  • Implementación de las campañas de motivación y beneficios de RR HH (día de la madre / padre, día del niño, de la mujer, Pascuas), organización de la fiesta de fin de año y eventos de la Compañía tales como el family day, día del niño.
  • Elección de los presentes y mensaje para las distintas conmemoraciones, elección de proveedores y logística con los Responsables de RRHH de las 10 cuentas de la Compañía para la entrega de los mismos.
  • Mantenimiento y actualización del share point (sitio web de la Compañía).
  • Publicación de encuestas.

Supervisora de la cuenta American Express México

SYKES Argentina
02.2007 - 02.2008
  • Coordinación de un equipo de 18 personas, fijación de objetivos grupales, seguimiento de las métricas y gestión de los agentes, acciones de motivación, contacto con el cliente.

Supervisora del área de Cobranzas de Cti Móvil

SYKES Argentina
01.2006 - 01.2007
  • Fijación de objetivos grupales.
  • Seguimiento de las métricas y gestión de los agentes.
  • Acciones de motivación.
  • Relación con el cliente.
  • Además desarrollé la actividad de Evaluadora de Competencias del puesto de Representante de Atención al Cliente, avalado por el Ministerio de Trabajo de la Nación.

Representante en el área de cobranzas y retención de clientes

SYKES Argentina
09.2004 - 08.2005
  • Gestión de cobranza para la cuenta de Claro, llamadas salientes y entrantes.
  • Además gestiones de fidelización y retención de clientes.

Secretaria administrativa y cobranzas extrajudiciales

Estudio Martina Y Asociados
05.2004 - 09.2004

Tareas administrativas

AS RECURSOS HUMANOS
11.2003 - 04.2004

Difusión y organización del “18 Congreso Mundial de Energía”

Universidad Nacional de Córdoba y Comité Argentino del Consejo Mundial de Energía
07.2003 - 08.2003

Formación

Lic. - Comunicación Social, Comunicación Institucional

Universidad Nacional de Córdoba
  • Trabajo final realizado: Auditoría en comunicación interna para importante empresa de la Ciudad de Cór

Examen PET - INGLES

Universidad de Cambrigde

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Empatía y escucha activa
  • Actitud proactiva y resolutiva
  • Comunicación clara y asertiva
  • Liderazgo y motivación

Personalizado

  • Edad: 46
  • DNI: 27014 879

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1

Cronología

Responsable de RR HH y comunicación - MM SERVICIOS INTEGRALES
09.2011 - Actual
Analista de comunicación institucional - AS Recursos Humanos
03.2011 - 06.2025
Analista de Responsabilidad Social Empresaria, Clima Organizacional y Comunicación interna - SYKES Argentina
02.2008 - 01.2011
Supervisora de la cuenta American Express México - SYKES Argentina
02.2007 - 02.2008
Supervisora del área de Cobranzas de Cti Móvil - SYKES Argentina
01.2006 - 01.2007
Representante en el área de cobranzas y retención de clientes - SYKES Argentina
09.2004 - 08.2005
Secretaria administrativa y cobranzas extrajudiciales - Estudio Martina Y Asociados
05.2004 - 09.2004
Tareas administrativas - AS RECURSOS HUMANOS
11.2003 - 04.2004
Difusión y organización del “18 Congreso Mundial de Energía” - Universidad Nacional de Córdoba y Comité Argentino del Consejo Mundial de Energía
07.2003 - 08.2003
Universidad Nacional de Córdoba - Lic., Comunicación Social, Comunicación Institucional
Universidad de Cambrigde - Examen PET , INGLES

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