MARIA SOLEDAD ABUH
LIC. EN COMUNICACION SOCIAL
Córdoba
Resumen profesional
Profesional responsable y con marcadas dotes de liderazgo. Me comprometo con la planificación precisa del trabajo, la gestión eficiente de los empleados y la resolución proactiva de los problemas. Deseo incorporarme a un puesto en el que pueda aportar mis conocimientos y aptitudes.
Datos destacados
22
22
Años de experiencia profesional
Experiencia
Responsable de RR HH y comunicación
MM SERVICIOS INTEGRALES
Córdoba, Córdoba
2011.09 - Actual
- Selección de personal
- Control de ausentismo
- Coordinación de reemplazos operativos
- Carga e implementación de Sistema Browix ( control de ausentismo)
- Novedades a Área de Contaduría
- Conocimiento sistema Manager de Administración
- Comunicación interna con los empleados y comunicación con los clientes
- Asistencia en la gestión administrativa y logística de la organización, para lograr un adecuado funcionamiento en todas las áreas.
Analista de comunicación institucional
AS Recursos Humanos
2011.03 - 2025.06
- Diseño e implementación de auditorias de clima organizacional.
- Desarrollo de propuestas de comunicación interna.
Analista de Responsabilidad Social Empresaria, Clima Organizacional y Comunicación interna
SYKES Argentina
2008.02 - 2011.01
- Comunicación interna: mantenimiento y actualización de los canales y medios de comunicación interna.
- Rse: generación de vinculaciones estratégicas con Instituciones, desarrollo y coordinación de los programas realizados con proveedores externos (Un techo para mi País, Junior Achievment.
- Diseño, implementación y seguimiento de los programas In house “Aprendamos, Padrinazgo, Vector Verde, Traducciones del Pacto Global de la ONU, Aprendamos In situ (dictado de clases de inglés para empleados de la Compañía) para Córdoba y Rosario.
- Promoción y difusión de los programas a través de mails, intranet, cartelera, reuniones informativas, share point.
- Coordinación operativa de los voluntarios de los diferentes programas de la Compañía, tales como verificar asistencia, altas y bajas de los mismos, reuniones, detección de necesidades, traslados de voluntarios de Rosario.
- Verificación de proveedores para compra inclusiva, publicación del balance social a los proveedores externos, coordinación de las visitas de Escuelas a la Compañía.
- Clima: Co-organizadora de la Feria de Empleo en representación de Apex a Sykes Company.
- Implementación de las campañas de motivación y beneficios de RR HH (día de la madre / padre, día del niño, de la mujer, Pascuas), organización de la fiesta de fin de año y eventos de la Compañía tales como el family day, día del niño.
- Elección de los presentes y mensaje para las distintas conmemoraciones, elección de proveedores y logística con los Responsables de RRHH de las 10 cuentas de la Compañía para la entrega de los mismos.
- Mantenimiento y actualización del share point (sitio web de la Compañía).
- Publicación de encuestas.
Supervisora de la cuenta American Express México
SYKES Argentina
2007.02 - 2008.02
- Coordinación de un equipo de 18 personas, fijación de objetivos grupales, seguimiento de las métricas y gestión de los agentes, acciones de motivación, contacto con el cliente.
Supervisora del área de Cobranzas de Cti Móvil
SYKES Argentina
2006.01 - 2007.01
- Fijación de objetivos grupales.
- Seguimiento de las métricas y gestión de los agentes.
- Acciones de motivación.
- Relación con el cliente.
- Además desarrollé la actividad de Evaluadora de Competencias del puesto de Representante de Atención al Cliente, avalado por el Ministerio de Trabajo de la Nación.
Representante en el área de cobranzas y retención de clientes
SYKES Argentina
2004.09 - 2005.08
- Gestión de cobranza para la cuenta de Claro, llamadas salientes y entrantes.
- Además gestiones de fidelización y retención de clientes.
Secretaria administrativa y cobranzas extrajudiciales
Estudio Martina Y Asociados
2004.05 - 2004.09
Tareas administrativas
AS RECURSOS HUMANOS
2003.11 - 2004.04
Difusión y organización del “18 Congreso Mundial de Energía”
Universidad Nacional de Córdoba y Comité Argentino del Consejo Mundial de Energía
2003.07 - 2003.08
Formación
Lic. - Comunicación Social, Comunicación Institucional
- Trabajo final realizado: Auditoría en comunicación interna para importante empresa de la Ciudad de Cór
Examen PET - INGLES
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía y escucha activa
- Actitud proactiva y resolutiva
- Comunicación clara y asertiva
- Liderazgo y motivación
Personalizado
- Edad: 46
- DNI: 27014 879
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Responsable de RR HH y comunicación - MM SERVICIOS INTEGRALES
2011.09 - Actual
Analista de comunicación institucional - AS Recursos Humanos
2011.03 - 2025.06
Analista de Responsabilidad Social Empresaria, Clima Organizacional y Comunicación interna - SYKES Argentina
2008.02 - 2011.01
Supervisora de la cuenta American Express México - SYKES Argentina
2007.02 - 2008.02
Supervisora del área de Cobranzas de Cti Móvil - SYKES Argentina
2006.01 - 2007.01
Representante en el área de cobranzas y retención de clientes - SYKES Argentina
2004.09 - 2005.08
Secretaria administrativa y cobranzas extrajudiciales - Estudio Martina Y Asociados
2004.05 - 2004.09
Tareas administrativas - AS RECURSOS HUMANOS
2003.11 - 2004.04
Difusión y organización del “18 Congreso Mundial de Energía” - Universidad Nacional de Córdoba y Comité Argentino del Consejo Mundial de Energía
2003.07 - 2003.08
Universidad Nacional de Córdoba - Lic., Comunicación Social, Comunicación Institucional
Universidad de Cambrigde - Examen PET , INGLES