MARIA VERONICA ENCISO

• Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
• Cierre de ventas y registro de pedidos.
• Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
• Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
• Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
• Control de la disponibilidad de productos para ventas y demostraciones.

• Limpieza y desinfección de espacios de oficina, aseos, escaleras, ascensores y zonas comunes.
• Mantenimiento de áreas de uso permanente, como baños, pasillos y salas de espera.
• Almacenamiento ordenado de las herramientas de trabajo y los productos de limpieza.
• Vaciado de papeleras, retirada de bolsas de residuos y limpieza de ceniceros.
• Ejecución de las tareas de aseo siguiendo el programa y los procedimientos respectivos.
• Trabajo en equipo con otros limpiadores para completar tareas de limpieza más demandantes.
• Control de los materiales e insumos de limpieza, solicitando su reabastecimiento al superior.

• Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
• Atención personalizada y trato cordial a clientes.
• Venta de productos y servicios adicionales.
• Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
• Colaboración en el lanzamiento de nuevos productos, desde la concepción hasta la comercialización.
• Desarrollo e implementación de políticas de atención al cliente.
• Gestión de reclamaciones de clientes, asegurando respuestas efectivas y rápidas.
• Control del cumplimiento de los procesos internos.
• Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.

• Desarrollo e implementación de políticas de atención al cliente.
• Definición y mantenimiento de estándares de calidad de servicio.
• Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
• Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
• Control del cumplimiento de los procesos internos.
• Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
• Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
• Atención personalizada y trato cordial a clientes.
• Supervisión del equipo de atención al cliente, incluyendo formación y evaluación.
• Planificación y ejecución de estrategias de fidelización de clientes.
• Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
• Venta de productos y servicios adicionales.

Mejora de los estándares de calidad del servicio y los procedimientos.