Venta y atención al cliente- Operador turístico
Turismo MSTM (Mutual Municipales).
Mar del Plata, Buenos Aires
2010.08 - 2012.12
promocion y venta , asesoramiento al pasajero
- Sugerencia de paquetes y servicios a los clientes de acuerdo con sus preferencias y necesidades.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico.
- Respuesta a las dudas, preguntas y quejas de los clientes.
- Elaboración de itinerarios personalizados adaptados a los intereses de cada cliente.
- Planificación de experiencias turísticas ajustadas a las preferencias de los clientes.
- Supervisión de actividades turísticas en destino, garantizando la calidad del servicio.
- Organización de viajes grupales, incluyendo la gestión de itinerarios y reservas.
- Diseño de paquetes turísticos innovadores, adaptados a diversos perfiles de viajeros.
- Realización de gestiones de reservas hoteleras para diferentes tipos de clientes.
- Manejo de relaciones con proveedores de servicios turísticos para obtener las mejores tarifas.
- Coordinación de servicios de transporte para turistas, asegurando puntualidad y confort.
- Implementación de estrategias de promoción y venta de paquetes turísticos.