Mariela Andrea Anguinetti
Villa Mercedes - San Luis
Resumen profesional
* Telefonista con gran trayectoria en el servicio al cliente. Gracias a mi experiencia cuento con una rápida capacidad de adaptación y una sólida habilidad para entender las necesidades de cada persona y gestionar cada caso con precisión, logrando su satisfacción.
* Busco un nuevo reto profesional al que aportar mis aptitudes.
* Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí.
* Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista-Telefonista- Atención al público
Miguel Dante Vecchio
Caseros, Buenos Aires
10.2015 - 01.2026
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Gestión de pagos y facturación.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
Telefonista- Recepcionista - Coordinadora de viajes
Remis Leo-Car
Caseros, Buenos Aires
06.2006 - 08.2015
- Atención al cliente de puerta y dos líneas telefónicas- radio.
- Coordinación de viajes y cobro de comisiones a los choferes.
- Personal a cargo (20 choferes).
- Manejo de cuentas corrientes.
- Logros:
- Progreso de la agencia en suma de clientes nuevos y mantenimiento de clientes antiguos.
- Manejo de caja de comisiones sin inconvenientes.
- Relación entre compañeros y ambiente de trabajo tranquilo.
- Manejo y coordinación entre clientes y choferes cumpliendo en horarios de reservas en tiempo y forma.
- Atención cordial.
- Manejo de comisiones y cuentas corrientes exactas, sin faltantes.
- Mantenimiento del espacio de trabajo limpio y ordenado.
Atención al cliente-Recepcionista
IBM
General San Martín, Buenos Aires
09.1998 - 10.1999
- Atención al cliente, recepción de alumnos y clientes.
- Atención telefónica.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Cajera - Atención al Cliente
Coto Cicsa
Buenos Aires
04.1995 - 03.1998
- Supermercados-Hipermercado Coto Cicsa (3 años)
Formación
bachiller -
Comercial nº 22
Capital Federal 01.1988 - 01.1992
Secundario incompleto - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Amabilidad y simpatía
- Cuentas de pagos / Cuentas de cobros
- Resolución efectiva de problemas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Manejo de MS Office
- Dotes comunicativas
- Gestión administrativa
- Gestión de agendas
- Gestión de documentos
- Atención personalizada
- Proactividad
- Carácter paciente
- Atención telefónica
- Buena presencia
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Atención al cliente
Personalizado
Edad: 51
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
Desliza el dedo para ver más
Cronología
Recepcionista-Telefonista- Atención al público
Miguel Dante Vecchio
10.2015 - 01.2026
Telefonista- Recepcionista - Coordinadora de viajes
Remis Leo-Car
06.2006 - 08.2015
Atención al cliente-Recepcionista
IBM
09.1998 - 10.1999
Cajera - Atención al Cliente
Coto Cicsa
04.1995 - 03.1998
bachiller -
Comercial nº 22
01.1988 - 01.1992