Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Mariela Fernanda Di Capua

Pilar

Summary

Seasoned Digital Sales and Commercial Growth Leader with a proven track record at HSBC, enhancing customer acquisition and CRM strategies. Expert in leveraging digital transformation and content to drive business strategy, evidenced by surpassing KPIs. Fluent in English and Spanish, with advanced skills in Google Ads and a customer-centric vision, consistently delivering innovative growth solutions.

Overview

16
16
years of professional experience

Work History

Digital Sales and Commercial Growth Leader

HSBC
10.2021 - Current

• Detección de oportunidades de comercialización para generación de adquisición.
• Desarrollo de estrategia de nuevos proyectos y contenido, según producto y segmento, segurando la adecuada comunicación en cada etapa del funnel.
• Realización de pruebas A/B y MVP para las comunicaciones.
• Responsable del crecimiento de ventas, cumplimiento de los objetivos y KPIs específicos.
• Coordinación de campañas comerciales, campañas de adquisición y retención, retargetings y generación de leads.
• Generación de proyectos e ideas basados en consumer centric y experiencia del usuario.
• Equipo a cargo

Digital Growth Marketing Manager

Greenpeace
09.2020 - 12.2021

• Elaboración de la estrategia de marketing, comunicación y contenidos.
• Redacción de concepto creativo y posicionamiento de cada segmento y elección de las imágenes creativas que acompañan el paquete de comunicación tanto own como paid media.
• Elaboración y diseño de contenido de acuerdo a segmentos y comportamientos tomados de los análisis de la audiencia.
• Performance Marketing (adquisición, retención y fidelización).
• Desarrollo, análisis y segmentación de la base de datos (CRM).
• Análisis, desarrollo de métricas y armado de reportes de performance.
• Responsable de la digitalización, mejoras de procesos, uso de herramientas de manera eficiente, automatización y modernización del área de Marketing digital junto con el equipo de Data Science.
• Responsable del presupuesto.
• Equipo a cargo.

Digital Project Executive

Philip Morris International Inc.
04.2018 - 01.2020

• Análisis de mercado y desarrollo de estrategia digital para la nueva categoría de producto para el lanzamiento del E-commerce.
• Liderazgo de proyectos de mejora continua e innovación (e-commerce, registración, análisis UX, desarrollo de CMS).
• Desarrollo de estrategias digitales, contenido y ejecución de proyectos de las marcas con el fin de alcanzar metas y resultados esperados en conjunto con las acciones offline para las marcas.
• Análisis y realización de profiling de los consumidores para estudiar sus intereses y comportamientos para lograr contactos efectivos y crecer la BBDD para determinar una buena estrategia de CRM.
• Análisis de los resultados de campañas de e-mail y seguimiento de los KPI’s claves del área, para la obtención de información para la toma de decisiones.
• Trabajo con agencias externas para el manejo de compra de medios y DSP, DMP y Análisis de principales KPIs.
• Análisis de Social Media Listening a través de Sprinklr para implementación de campañas.
• Análisis del Budget y manejo de proveedores (agencias, software factory).

Digital Producer Supervisor

Ogilvy
12.2016 - 03.2018

• Desarrollo e implementación de estrategias digitales a través de todo el Network.
• Ideación, definición del alcance del producto y armado de propuestas económicas.
• Propuestas de ideas y armado de deck comerciales.
• Análisis de propuestas y brief, requerimientos técnicos y coordinación del equipo de producción (Diseño, DBA, Maquetación, Sistemas, Programación, Social Media, QA).
• Responsable de E-Commerce de varias marcas.
• Social Media y Social ads (Google Ads y FB ads). Campañas de performance.
• Apoyo equipos de cuentas de anuncios en la adquisición y retención de cuentas regionales clave.
• Garantizar todas las entregas con la más alta calidad, en tiempo y forma.
• Análisis del Budget y manejo de proveedores.
• Trabajo en equipo con metodologías ágiles.
• Equipo a cargo.

Supervisor Content Producer En Disney Interactive

The Walt Disney Company
01.2009 - 06.2016

Supervisor Content Producer

Feb. 2015 - Jul. 2016

• Responsable de la gestión de campañas, desde la creación hasta la ejecución, y coordinación de proyectos e iniciativas especiales para las diferentes plataformas para Latinoamérica y Brasil, según el roll out, acompañando acciones offline.
• Responsable de dirigir y darle seguimiento al plan de Marketing estratégico a través del Network.
• Coordinación e implementación de iniciativas publicitarias especiales, co-branded y ad-hoc.
• Soporte al equipo de venta y anunciantes, análisis de revenue, costos de venta y alcance, optimización de costos, monetización, mejora de las oportunidades para los anunciantes y responsable de las capacitaciones al equipo de venta para futuros deals comerciales y fidelización de clientes.
• Armado de briefs, plan de marketing online y decks comerciales tanto para agentes internos y externos.
• Generación de campañas efectivas con su correcta comunicación según segmento.
• Interacción con otras áreas de la compañía: Marketing, Producción, Compliance, Sistemas, QA, Prensa, Legales, DCP, y Research y trabajo con agencias externas quienes producían parte del contenido.
• Desarrollo y localización de apps, juegos, videos y sitios.
• Control de Budget, administración de contratos con proveedores y Legales, circuito administrativo a través de SAP hasta el pago a Proveedores.
• Evaluación de principales KPIs, análisis de inventario y alcance de las métricas, reportes de los objetivos predefinidos y resultados obtenidos en Ominiture y redes sociales.
• Personal a cargo.
• Rápida solución ante improvistos en el calendario, análisis de riesgos (metodología Scrum) y manejo simultáneo de prioridades.


Content Producer Coordinator

Ene. 2012 - Ene. 2015

• Coordinación de desarrollo, localización y programación de proyectos y contenidos (juegos, videos, apps, contenido audiovisual, stunts, redes sociales), según el roll out de la compañía.
• Redacción de contenido.
• Coordinación con otras áreas (Sistemas, QA, Marketing, Prensa, Diseño, Compliance)
• Manejo de CMS y análisis técnico para la producción y localización de assets.
• Armado de brief y seguimiento de proyectos con agencias, proveedores digitales y agentes internos.
• UX en producciones locales afín al target.
• Desarrollo de presentaciones, reportes y análisis de resultados con datos y métricas obtenidos de investigación (Ominiture) y medios digitales.
• Detección de oportunidades de negocio para aumentar la oferta de productos para el equipo de Ad sales (Disney Media+).
Seguimiento de procesos y circuitos administrativos (SAP) y Legales.


Online Business Support Coordinator

Dic. 2010 - Ene. 2012

• Propuestas de acciones publicitarias y detección de oportunidades de negocio para aumentar la oferta de productos para el equipo de ventas.
• PM de proyectos publicitarios.
• Soporte en todas las operaciones de ventas Online para toda la región LATAM y BR y para nuevas propuestas comerciales y proyectos publicitarios.
• Rol de Compliance y QA de piezas creativas.
• Responsable de coordinación de la implementación y tráfico de las campañas publicitarias Online.
Generación de reportes estadísticos cuantitativos y cualitativos.


Online Ad trafficker Online

Ene. 2009 -Nov. 2010

• Responsable de implementación, monitoreo y tráfico de las campañas publicitarias Online de los formatos estándar y rich media para sitios y mobile.
• Análisis de inventario para planeamiento y optimización de campañas.
• Generación de reportes estadísticos cuantitativos y cualitativos.

Education

Licenciatura En Ciencias De La Comunicación Social

Universidad De Buenos Aires
CABA

Master En Marketing Digita, Analítica Y UX

IEBS
España
01-2020

Posgrado En Dirección Estratégica De Marketing

Universidad De Buenos Aires
CABA
01-2018

Publicidad

Universidad De Ciencias Sociales Y Empresariales
CABA
02-2014

Diseño Y Administración De Sitios Web

Escuela Multimedial Da Vinci
CABA
01-2010

Skills

    Idiomas:

    Español: nativo

    Inglés: Avanzado

    Portugués: Básico

    Conocimientos en Informática:

    Office: Advanced

    E-Commerce: Magento, Prestashop
    Marketing: GA, GTM, Google Ads, Social Media Ads
    Email MKT: Salesforce

    Design Tools: Photoshop, Illustrator

    Skills:

    #Digital Transformation Strategy
    #Digital Content
    #Customer Centric Vision
    #Acquisition Strategy #CRM Strategy
    #Customer Journey Strategy
    #Business Strategy

Timeline

Digital Sales and Commercial Growth Leader

HSBC
10.2021 - Current

Digital Growth Marketing Manager

Greenpeace
09.2020 - 12.2021

Digital Project Executive

Philip Morris International Inc.
04.2018 - 01.2020

Digital Producer Supervisor

Ogilvy
12.2016 - 03.2018

Supervisor Content Producer En Disney Interactive

The Walt Disney Company
01.2009 - 06.2016

Licenciatura En Ciencias De La Comunicación Social

Universidad De Buenos Aires

Master En Marketing Digita, Analítica Y UX

IEBS

Posgrado En Dirección Estratégica De Marketing

Universidad De Buenos Aires

Publicidad

Universidad De Ciencias Sociales Y Empresariales

Diseño Y Administración De Sitios Web

Escuela Multimedial Da Vinci
Mariela Fernanda Di Capua