MARIELA SUSANA CAMPOLO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria administrativa
Hospital Italiano
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2007.01 - Actual
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
- Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
- Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
- Apoyo al personal ejecutivo y otros departamentos en aquellas necesidades que pudiesen surgir.
- Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.
- Cumplimiento de procesos de facturación y gestión de pagos.
- Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.
- Manejo de software de gestión administrativa y paquetes de oficina.
- Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
Vendedora de salón
Juguetería Cebra
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2006.01 - 2006.12
- Recepción y almacenamiento de mercancías.
- Asesoramiento y orientación a los clientes en la selección de los productos.
- Gestión de stock y mantenimiento del inventario de existencias.
- Coordinación del merchandising y organización de la tienda.
- Preparación de los productos solicitados por los clientes.
- Realización de demostraciones de las funciones del producto.
- Participación activa en reuniones de equipo para mejorar estrategias de venta.
- Elaboración de estrategias de visual merchandising para atraer a más clientes.
- Realización de demostraciones en vivo para destacar características de productos.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos según necesidades específicas.
- Limpieza y orden del área de trabajo, incluyendo estanterías y mostradores.
- Participación en la organización de eventos promocionales en tienda.
- Mantenimiento del inventario y reposición de mercancía en el piso de venta.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Camarera
Sanatorio San Cayetano
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2005.11 - 2005.12
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
- Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
- Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
Secretaria recepcionista
Consultorio Medico privado
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2005.01 - 2005.03
- Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales.
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Manejo de la agenda administrativa y actualización del calendario de la empresa.
- Actualización y organización de los archivos físicos y digitales de la empresa.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
- Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Registro y archivo de documentos para mantener el orden y facilitar el acceso a la información.
- Organización de agendas y calendarios para optimizar las citas y reuniones.
- Elaboración de documentos y reportes con precisión y atención al detalle.
- Verificación de datos e información para asegurar su precisión y fiabilidad.
- Atención al cliente a través de diversos canales, resolviendo dudas y proporcionando información.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando una comunicación eficaz.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro, contribuyendo a la gestión financiera.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos y de oficina para asegurar la eficiencia operativa.
- Recepción y bienvenida de visitantes, proveyendo un servicio amable y profesional.
- Registro y tramitación de los documentos internos o remitidos por los clientes y los proveedores.
- Información a los clientes, dando respuesta y seguimiento a sus consultas según corresponda.
- Búsqueda de información y recabamiento de datos solicitados por los superiores.
- Programación y coordinación de reuniones, eventos internos y otras citas.
- Registro de información en el sistema de la empresa y actualización de datos de los clientes.
- Registro del ingreso y la salida de personal, visitantes y proveedores.
Vendedora de tienda
Todo para el calzado
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2004.11 - 2004.12
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Organización y reposición de mercancía en el punto de venta.
- Asesoramiento personalizado a clientes para satisfacer sus necesidades de compra.
- Información al cliente de las características y virtudes de los productos disponibles.
- Bienvenida cordial a los clientes, brindando asistencia personalizada.
- Realización de demostraciones de producto y explicaciones detalladas de sus características.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de venta con precisión.
- Cobro de transacciones mediante sistema POS y en efectivo.
- Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Registro de las ventas realizadas en cada jornada.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
Formación
DATA ANALYTICS - CAPTURA Y LIMPIEZA DE DATOS
CODERHOUSE
VIRTUAL 2025.09 - 2026.01
EXCEL - Análisis, procesamiento y visualización de información en finanzas, marketing, gestión de proyectos.
CODERHOUSE
VIRTUAL 2025.06 - 2025.09
TECNICA MECANICA - SECUNDARIO
E.T. N°9 D.E. 7° Ing. Luis A. Huergo
Buenos Aires, C 1999.03 - 2004.12
PRIMARIA - PRIMARIO
E.N°13 Gral. San Martin D.E. N°2
Buenos Aires, C 1992.03 - 1998.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención a clientes
- Capacidad de adaptación
- Responsabilidad y discreción
- Cumplimiento de objetivos
- Buena organización
- Iniciativa y proactividad
Cronología
DATA ANALYTICS - CAPTURA Y LIMPIEZA DE DATOS
CODERHOUSE
2025.09 - 2026.01
EXCEL - Análisis, procesamiento y visualización de información en finanzas, marketing, gestión de proyectos.
CODERHOUSE
2025.06 - 2025.09
Secretaria administrativa
Hospital Italiano
2007.01 - Actual
Vendedora de salón
Juguetería Cebra
2006.01 - 2006.12
Camarera
Sanatorio San Cayetano
2005.11 - 2005.12
Secretaria recepcionista
Consultorio Medico privado
2005.01 - 2005.03
Vendedora de tienda
Todo para el calzado
2004.11 - 2004.12
TECNICA MECANICA - SECUNDARIO
E.T. N°9 D.E. 7° Ing. Luis A. Huergo
1999.03 - 2004.12
PRIMARIA - PRIMARIO
E.N°13 Gral. San Martin D.E. N°2
1992.03 - 1998.12