MARISEL ORTIZ
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al publico en genral, manejo de documental y absoluta reversa en la comunicacion y articulacion de la información. Busco desarrollarme, crecer laboral y personamente. Siempre predispuesta a capacitarme y al aprendizaje continuo para poder desempeñarme con la mayor eficiencia posible.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa de la administración pública
MTEYSS
Ciudad de Santa Fe, Santa Fe
04.2015 - Actual
- Gestión, mantenimiento y actualización del archivo en formato físico y digital.
- Atención, asesoramiento e información al público, de forma telefónica, telemática o presencial.
- Canalización de consultas, recepción y realización de trámites administrativos a nivel interno.
- Gestión de las consultas sobre el estado de trámites presentados ante la administración.
- Organización, clasificación, escaneo, copia y registro de la documentación y los expedientes.
- Redacción de cartas, informes y boletines y gestión de correos electrónicos y correspondencia.
- Registro del progreso de las tareas a cargo y elaboración de informes periódicos.
- Gestión de documentación y archivos en entornos digitales y físicos.
- Control y seguimiento de inventarios de suministros de oficina y equipos.
- Atención al público y manejo de consultas tanto presenciales como telefónicas.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
Cajera de supermercado
ALVEAR SA
Ciudad de Santa Fe, Santa Fe
07.2006 - 12.2007
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Información a los clientes sobre productos de oferta y servicios prestados por la tienda.
- Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
- Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
Cajera de supermercado
JK KILGELMANN
Ciudad de Santa Fe, Santa Fe
02.2006 - 06.2006
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Comprobación de la veracidad de los billetes y documentos de pago utilizados.
- Realización de cobro en efectivo y manejo de terminales de pago electrónico.
- Organización y reposición de productos en lineales y puntos de venta.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidos por la empresa.
Formación
Secretariado Administrativo - Administracion Gral
ATE
Ciudad de Santa Fe, S 03.2007 - 10.2007
Bachiller Pedagogico - Secundario
J B Bustos N° 256
Ciudad de Santa Fe, S 03.1998 - 12.2002
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención cordial al público
- Puntualidad y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Atención telefónica
- Profesionalidad y confidencialidad
- Responsabilidad
- Excelentes habilidades comunicativas
- Atención al detalle
- Competencias informáticas
- Gestión documental
- Conocimiento de procesos burocráticos
- Proactividad e iniciativa
- Organización del trabajo
Cronología
Administrativa de la administración pública
MTEYSS
04.2015 - Actual
Secretariado Administrativo - Administracion Gral
ATE
03.2007 - 10.2007
Cajera de supermercado
ALVEAR SA
07.2006 - 12.2007
Cajera de supermercado
JK KILGELMANN
02.2006 - 06.2006
Bachiller Pedagogico - Secundario
J B Bustos N° 256
03.1998 - 12.2002