Martin Ezequiel Pierobon
Resumen profesional
Analista con experiencia en el sector bancario, especializado en el análisis y soporte de sistemas. Cuento con más de 6 años de trayectoria en soporte técnico, lo que me ha permitido desarrollar capacidad para la resolución de problemas, atención al usuario y mejora continua de procesos. Poseo conocimientos en bases de datos (consulta, análisis y mantenimiento), así como habilidades para trabajar en equipo, adaptarme a entornos dinámicos y colaborar con distintas áreas para garantizar la eficiencia operativa.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Analista en Gestión de Incidentes
Banco de Córdoba - Novatium
2023.05 - 2026.02
Gestión de incidentes y requerimientos en entornos productivos bancarios. Coordinación con equipos técnicos y de negocio, ejecución de scripts SQL, análisis de errores funcionales, seguimiento de incidencias críticas, relanzamiento de procesos y soporte operativo a áreas internas y externas.
Soporte técnico
Sistemas ICARO
2021.07 - 2023.05
- Encargado de soporte e implementación de sistema ERP.
- Soporte e implementación de sistemas ERP. Atención a usuarios, análisis funcional, corrección de datos, acompañamiento en puestas en marcha y soporte a procesos administrativos y financieros.
Soporte técnico
DLR Software
2021.01 - 2021.05
- Resolución de tickets de media y alta complejidad, relevamiento, soporte y toma de requerimientos de los usuarios.
Técnico de soporte de sistemas
EXPLENDER SRL
2020.01 - 2021.01
- Relevamientos, atención y asistencia técnica a clientes en sistemas de acceso (barrios privados) y sistemas de facturación, manipulación de servidores.
Soporte técnico (nivel 2)
Claro
2016.01 - 2018.01
- Soporte técnico (nivel 2) para clientes masivos y corporativos de la empresa de telefonía "Claro".
- Call Center: Apex América
- 2 años y 3 meses
Formación
Estudios Secundarios - Producción de Bienes y Servicios
C.E.D. (Centro de Estudios a Distancia)
Tecnicatura Universitaria - Programación
UTN
Técnico en Gestión Financiera -
Manuel Belgrano
Córdoba, X 2001.05 -
Enfatiza tus habilidades clave
- SQL Server
- Sistemas ERP
- Microsoft Office
- Conexiones remotas
- Power BI
- Python
- Zerotier
- Funcionamiento de transacciones en sistema bancario
- Capacidad analítica
- Manejo de bases de datos
- Autonomía
- Análisis de datos
Diplomas
- Curso de inglés: Nivel Elemental: Subcentro de Idiomas CBA de la Fuerza Aérea Argentina
- Asistente Informático de Aplicaciones Administrativas
- Curso: 'El Preceptor en la Institución Escolar'
- Curso de Oratoria y PNL
- Participación en 'Córdoba i - Laboratorio de innovación'
- Curso 'Técnico en programación Python'
- Curso 'Administrador de base de datos'
Cronología
Analista en Gestión de Incidentes
Banco de Córdoba - Novatium
2023.05 - 2026.02
Soporte técnico
Sistemas ICARO
2021.07 - 2023.05
Soporte técnico
DLR Software
2021.01 - 2021.05
Técnico de soporte de sistemas
EXPLENDER SRL
2020.01 - 2021.01
Soporte técnico (nivel 2)
Claro
2016.01 - 2018.01
Técnico en Gestión Financiera -
Manuel Belgrano
2001.05 -
Tecnicatura Universitaria - Programación
UTN
Estudios Secundarios - Producción de Bienes y Servicios
C.E.D. (Centro de Estudios a Distancia)