Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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Mateo Elian Oquendo Tamayo

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Experiencia

Kiosco 365

Cajero
  • Gestión integral del proceso de atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado, resolución efectiva de consultas y reclamos, y garantizando una experiencia positiva orientada a la fidelización.
  • Administración completa de caja mediante sistema POS, incluyendo apertura, cierre y arqueo diario, manejo de efectivo y procesamiento de pagos con tarjetas y billeteras virtuales, asegurando precisión y control financiero.
  • Control y reposición de stock diario, supervisión de mercadería y organización del punto de venta, manteniendo estándares de orden, presentación y cumplimiento de normas internas.
  • Desempeño eficiente en entornos de alta demanda, manteniendo rapidez operativa, trato cordial y capacidad de resolución bajo presión, contribuyendo al buen funcionamiento del establecimiento.

KFC

Cocina / Cajero
  • Atención al cliente en línea de caja y mostrador, gestionando toma de pedidos con rapidez y precisión, garantizando una experiencia ágil y satisfactoria.
  • Coordinación con el equipo de cocina y salón para optimizar tiempos de entrega, contribuyendo al cumplimiento de estándares de calidad, servicio y tiempos operativos de la marca.
  • Aplicación de protocolos de higiene y manipulación segura de alimentos, manteniendo el orden del área de trabajo y cumpliendo normas internas de seguridad y calidad.

Cinnabon - Ecuador

Cajero / Encargado
  • Responsable del funcionamiento integral del local durante el turno asignado, tomando decisiones operativas para garantizar continuidad del servicio y cumplimiento de objetivos diarios.
  • Coordinación y motivación del equipo de trabajo, distribuyendo tareas según demanda y optimizando tiempos de atención en horarios pico.
  • Supervisión de inventario crítico y planificación de reposición estratégica para evitar quiebres de stock y pérdidas de venta.

Formación

Estudiante de Psicología – Universidad de Buenos Aires

Enfatiza tus habilidades clave

  • Habilidad para aprender
  • Liderazgo
  • Resolución de problemas
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Flexibilidad y adaptabilidad

Cronología

Kiosco 365

Cajero

KFC

Cocina / Cajero

Cinnabon - Ecuador

Cajero / Encargado

Estudiante de Psicología – Universidad de Buenos Aires
Mateo Elian Oquendo Tamayo