Mauricio Nahuel Esquivel

• Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
• Comunicación, trato con proveedores y negociación de condiciones.
• Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
• Seguimiento de las actividades diarias para garantizar que se cumpla el plan de trabajo establecido.
• Fomento de un excelente servicio al cliente para asegurar su satisfacción y preferencia.
• Verificación de la disponibilidad de recursos materiales para el desempeño de las tareas.
• Planificación y organización de los recursos necesarios para realizar las tareas.
• Programación regular de tareas y organización de la carga de trabajo.
• Control del cumplimiento de los procedimientos, protocolos y políticas de la empresa.
• Manejo de quejas y sugerencias de clientes para mejorar el servicio.
• Negociación con proveedores para obtener mejores condiciones de compra.

• Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
• Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
• Apoyo en la buena presentación y mantenimiento del punto de venta.
• Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
• Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
• Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
• Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
• Cumplimiento riguroso de los procedimientos establecidos, especialmente en gestión de efectivo y seguridad.
• Coordinación de agendas para la programación de servicios y mantenimientos.
• Manejo de software específico para la gestión de citas y servicios.
• Realización de seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Gestión de consultas y reclamaciones de clientes de manera profesional y eficiente.
• Colaboración en la creación de material promocional para servicios.
• Implementación de estrategias de mejora continua en la atención al cliente.
• Ejecución de auditorías internas para verificar la calidad del servicio prestado.
• Manejo de bases de datos de clientes para acciones de marketing y fidelización.
• Elaboración de informes detallados sobre el estado del servicio postventa.
• Participación activa en reuniones con otros departamentos para alinear objetivos.
• Cumplimiento de objetivos de venta de servicios adicionales o complementarios.
• Realización de pruebas de conducción y verificación de reparaciones con los clientes.
• Recepción y gestión de pedidos de piezas y componentes para los mecánicos.
• Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes.
• Gestión de las agendas de los mecánicos y programación de citas para los clientes.
• Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
• Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.
• Coordinación con el equipo de mecánicos para llevar a cabo reparaciones.
• Control y seguimiento de los trabajos en curso y aseguramiento de la calidad del trabajo.

• Seguimiento de las políticas de atención al cliente para asegurar su satisfacción.
• Atención al cliente, proporcionando información precisa sobre productos y servicios.
• Atención al cliente durante la entrega, garantizando su satisfacción.
• Atención al cliente tanto en persona como a través de medios digitales.
• Atención al cliente en barra, informándole de los servicios y productos disponibles.
• Atención al cliente, brindando un asesoramiento y un servicio de calidad.
• Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
• Atención al cliente de manera presencial, telefónica y vía e-mail.

Atención, recepción y coordinación de agenda.

Atención en la cantina.

Venta de indumentaria deportiva.

Clases particulares de Squash.