Maximiliano Martin Lopez
Ingeniero De Soporte Aplicaciones
Don Torcuato
Summary
Mi compromiso y calidad en la ejecución de las tareas programadas me hace un referente en cada uno de los equipos de trabajo en los que he participado. Busco siempre la continua mejora de procesos de trabajo, optimizando tiempos de trabajo, motivando al grupo de trabajo al logro de objetivos y llevando un continuo control sobre el cumplimiento de las políticas dentro de la empresa.
Actualmente me desempeño como Ingeniero de soporte orientado a resultados con habilidades superiores de resolución de problemas y pensamiento crítico, así como una atención meticulosa al detalle y naturaleza metódica. Hábil en abordar problemas de maneras únicas para desarrollar soluciones innovadoras.
Overview
3
3
years of professional experience
22
22
years of post-secondary education
4
4
Certifications
1
1
Language
Work History
Ingeniero De Soporte
Boreal Technologies
10.2021 - Current
- Ingeniero de soporte en tecnologias de colector de datos y sistemas data werehouse
- Diagnostico y reparacion de equipos Zebra / Honeywell / Chainway / Vocollect Automatizacion de configuracion de colectores de datos por medio de StageNow y Enterprise Provisioner
- Implementacion y soporte de sistemas de VoicePicking : VoiceConsole / VoiceClient / VoiceLink Implementacion y soporte de sistemas de virtualizacion para terminales: Staylinked / Velocity Soporte en tecnologias de realidad aumentada Realwear
- Asistencia en preventa y soporte postventa.
Técnico de soporte de TI
TP Logística
- Soporte OnSite y remoto a usuarios de finales de los 3 warehouse. (Dotacion de 60 empleado entre los 3 sitios)
- Gestion y administracion de la plataforma de tickets
- Manejo de proveedor.
- Mantenimiento general de la Infraetructura del DataCenter de la empresa
- Administracion de base de dato SQL
Técnico de soporte de campo
SkyCorp
- Soporte técnico de Campo
- Instalación de servicio de Internet Home y Corporativo
- Instalación y configuración de equipos Ubiquiti y Mikrotik ( Routerboards 750/2011, Rocket M3/M5, Prism AC, Powerbridge M3/M5, Nanobeams, NanoStations M2/M5, Powerbeams 400/500) Relevamiento de sitios para instalación de servicio
- Instalación de equipos de telecomunicaciones en altura
- Cableado estructurado
- Monitoreo de red interna
- Instalación de PTPs (hasta 10km)
Administrador de sistemas
Capillitas S.A
- Administración y mantenimiento de Switches HP Proliant, Servidores HP/Dell, Virtualización Microsoft Hyper-V, Cableado Estructurado, DVRs y Telulares
- Migración de servicio de Exchange 2008 a Exchange 2016
- Administración de Firewall Fortinet
- ABM de usuarios
- Mantenimiento de equipos de usuarios (Desktops, Notebooks)
- Coordinación y control de tareas en las sucursales de Córdoba y Mendoza
- Gestión de proveedores de comunicaciones
- Reclamos y seguimientos de incidentes
- Gestión de proveedores de hardware: cotizaciones para adquisición de equipamientos de infraestructura.
Referente Area Sistemas - Cuenta MA - Solbayres
Aliantec
- Brindando servicios para el holding Impsa al que pertenece la aseguradora Mercantil Andina S.A
- Integracion de politicas de sistemas y nuevas tecnologías en Solbayres, empresa que pertenece al holding
- Reportes semanales a Mercantil Andina sobre avance de integración
- Recambio del parque tecnológico (Desktop y Notebooks Lenovo, Celulares e Impresoras) Implementación de aplicaciones (Terminal Server, VPNs, Sistemas Bejerman, Arizmendi, Sap) Soporte técnico a usuarios: 100 empleados
- Registro de incidentes en aplicativo Invgate
- Relevamiento de oportunidades de mejora y análisis de problemas para mejora del área de sistemas.
Soporte Sistemas
Global Services S.A
- Brindando servicios para la cuenta DirecTV Argentina
- Desarrollo de tareas bajo metodología ITIL v3
- Administración y Mantenimiento de Virtualización VMware: vCenter, vMotion, Clonado de servidores
- Operación de Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
- Active Directory: ABM de usuarios, OU, GPO
- Soporte on-site a usuarios gerenciales y directivos
- Despliegue de aplicaciones a equipos de usuarios vía SCCM
- Homologación de software de usuarios
- Depuración de Buzones de Exchange
- Control de stock de insumos informáticos en depósito
- Inventariado del parque informático instalado y licencias
- Informe anual de vencimiento de licencias.
Co. Technical Support SSr- ABN AMRO Account
Atos Origin
- Brindando servicios para la filial en Argentina del Royal Bank of Scotland N.V
- Soporte Técnico presencial y remoto de gerentes
- Migración de servicio de mail de Lotus Notes a Microsoft Exchange
- Implementación de Terminal Server sobre Windows Server 2008 para acceso a aplicaciones de RBS
- Inventariado y emisión de reportes a la Gerencia de Sistemas a cargo de Daniel Reynaldo Videla
- Resolución de problemas vía remota junto con el Help Desk en la India y EEUU
- Destrucción de Discos y Cintas de información del banco ABN AMRO Argentina
Technical Support 1st Level - Lenovo Account
IBM
- Soporte Telefónico a usuarios de Latinoamerica y Mexico
- Asistencia sobre hardware, software y términos de garantía de la línea corporativa Thinkpad de Lenovo (T400 / T400s / T410 / T410s / T430 / X100 / X200/ X300 / W540) y de la línea Idea (s10a/e)
Education
Certificacion En Administracion De Tecnologia Mikrotik - Administracion De Redes
EducacionIT
Buenos Aires, Argentina 05.2001 - 05.2020
Introduccion A Redes - Administracion De Redes
EducacionIT
Buenos Aires, Argentina 01.2020 - 05.2020
Curso Tecnicas de Ventas - CECE, Selling Skills and Sales Operations -
Universidad De Buenos Aires
Buenos Aires 01.2009 - 05.2010
Introduccion A Bases De Datos Y SQL - Administracion De Bases De Dato
Educacion IT
Buenos Aires, Argentina 02.2021 - 07.2021
Introduccion Al Lenguaje De Programacion - Programacion
Educacion IT
Buenos Aires, Argentina 01.2022 - 04.2022
Introduccion A Python - Programacion
Educacion IT
Buenos A}ires, Argentina 05.2022 - 08.2022
Desarrollo Web Con HTML - Programacion
Educacion IT
Buenos Aires, Argentina 07.2023 - 03.2023
Atlas Vector Search: The Basics - Base De Dato
MongoDB University
Online 01.2024 - 05.2024
Introduction To IA And Vector Search - Base De Datos
MongoDB University
Online 04.2024 - 04.2024
SQL Server Programming 2019 - Base De Datos
Educacion IT
Buenos Aires, Argentina 01.2024 - Current
Skills
Soporte Remoto
Instalacion de Software
Gestion de sistema de tickets
Troubleshooting skills
Resolucion de problemas tecnicos
Hardware
Administracion de redes
Soporte de aplicaciones
Trabajo en equipo
Certification
Introduction to the Threat Landscape 1.0
Aptitudes
- Programación
- Apoyo de campo
- Atención al cliente
Timeline
Introduction To IA And Vector Search - Base De Datos
MongoDB University
04.2024 - 04.2024
Atlas Vector Search: The Basics - Base De Dato
MongoDB University
01.2024 - 05.2024
SQL Server Programming 2019 - Base De Datos
Educacion IT
01.2024 - Current
Desarrollo Web Con HTML - Programacion
Educacion IT
07.2023 - 03.2023
Introduccion A Python - Programacion
Educacion IT
05.2022 - 08.2022
Introduccion Al Lenguaje De Programacion - Programacion
Educacion IT
01.2022 - 04.2022
Ingeniero De Soporte
Boreal Technologies
10.2021 - Current
Introduccion A Bases De Datos Y SQL - Administracion De Bases De Dato
Educacion IT
02.2021 - 07.2021
Introduccion A Redes - Administracion De Redes
EducacionIT
01.2020 - 05.2020
Curso Tecnicas de Ventas - CECE, Selling Skills and Sales Operations -
Universidad De Buenos Aires
01.2009 - 05.2010
Certificacion En Administracion De Tecnologia Mikrotik - Administracion De Redes
EducacionIT
05.2001 - 05.2020
Técnico de soporte de TI
TP Logística
Técnico de soporte de campo
SkyCorp
Administrador de sistemas
Capillitas S.A
Referente Area Sistemas - Cuenta MA - Solbayres
Aliantec
Soporte Sistemas
Global Services S.A
Co. Technical Support SSr- ABN AMRO Account
Atos Origin
Technical Support 1st Level - Lenovo Account
IBM
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