Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Mayra Paola Sanday

Mayra Paola Sanday

Lanus,Lanus

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

9
9
years of professional experience

Experiencia

Encargada / atención al cliente

Punto smart
Avellaneda , Avellaneda
06.2020 - Actual
  • Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
  • Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
  • Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
  • Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
  • Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.

Camarero de restaurante

Siga la vaca
Capital federal , Costanera Norte
06.2014 - 03.2020
  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
  • Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
  • Preparación de las mesas y limpieza de estas al final de cada servicio.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.

Camarera/ bartender/ recepcionista

Restaurante Bahamas
Costanera norte, Capital federal
01.2011 - 06.2014
  • Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
  • Atención directa al cliente en barra, asegurando un servicio eficiente y cortés.
  • Preparación de bebidas y cócteles siguiendo recetas estándar.
  • Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.
  • Limpieza y mantenimiento de los insumos de trabajo y de la barra.
  • Limpieza y preparación de la barra y de los insumos necesarios para cada turno.
  • Preparación de cafés, infusiones, batidos y bebidas sin alcohol.

Formación

Bachiller economía y gestión - Economía

Escuela de educación media N 7
General San Martín 663
12.2010

Enfatiza tus habilidades clave

  • Adaptabilidad
  • Actitud proactiva y positiva
  • Servicio al cliente
  • Atención al cliente
  • Empatía
  • Atención y asesoramiento al cliente
  • Habilidades de venta
  • Iniciativa
  • Resolución de problemas
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Uso de herramientas digitales
  • Concentración y atención al detalle
  • Capacidad de multitarea
  • Dinamismo y eficiencia
  • Manejo de herramientas informáticas

Cronología

Encargada / atención al cliente

Punto smart
06.2020 - Actual

Camarero de restaurante

Siga la vaca
06.2014 - 03.2020

Camarera/ bartender/ recepcionista

Restaurante Bahamas
01.2011 - 06.2014

Bachiller economía y gestión - Economía

Escuela de educación media N 7

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