Melanie Medina
San Isidro
Resumen profesional
Asesora de call center empática y con vocación de servicio. Me dedico a la atención de llamadas, en las que asesoro con agilidad y eficiencia a los clientes para mejorar su experiencia y maximizar los beneficios de la empresa. Deseo trabajar en un entorno dinámico orientado a la excelencia en la atención al cliente.
Agente de ventas de carácter amigable y proactivo. Destaco por mi facilidad de palabra y conocimiento técnico de marketing, que se traduce en un alto nivel de efectividad en la prospección de clientes. Busco sumarme a un equipo dinámico y ágil, enfocado en el logro de objetivos.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Cajera, cocina, cafetería y atención al cliente
Havanna
Palermo, Palermo Hollywood
2024.07 - 2025.04
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
Caja y repositora
Supermercado victoria
San Isidro
2025.04 - 2025.05
- Cambio de precios y etiquetado de productos de estanterías.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
- Mantenimiento del orden de los productos en los expositores.
- Atención y asesoramiento a los clientes para encontrar el producto que buscan en tienda.
- Verificación del estado de los productos antes de colocarlos en el salón.
Caja, cocina, cafetería y atención al cliente
Havanna
Palermo, Palermo Las Heras
2025.07 - 2025.10
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
- Capacitación continua en técnicas de venta y atención al cliente para mejorar el rendimiento.
Asesora de call center
Creando comerciales
Microcentro
2026.01 - 2026.02
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
- Cumplimiento del guion de atención y los protocolos de calidad establecidos.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Venta telefónica de productos y/o servicios, cumpliendo con los objetivos marcados.
Formación
Economía - Economía
Escuela secundaria Nº3
San Isidro 12.2023
Extraccionista - Extraccionista
Eddis Educativa
Vicente Lopez12.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención de call center
- Atención al cliente
- Puntualidad y compromiso
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Orientación al cliente
- Escucha activa
Cronología
Asesora de call center
Creando comerciales
2026.01 - 2026.02
Caja, cocina, cafetería y atención al cliente
Havanna
2025.07 - 2025.10
Caja y repositora
Supermercado victoria
2025.04 - 2025.05
Cajera, cocina, cafetería y atención al cliente
Havanna
2024.07 - 2025.04
Economía - Economía
Escuela secundaria Nº3
Extraccionista - Extraccionista
Eddis Educativa