Melina Gisel Mujica
Consultorios Sur
3
Languages
3
years of post-secondary education
5
years of professional experience
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Experiencia
Administrativa y comercial
8 Years 7 Months- Elaboración de informes financieros y seguimiento de presupuestos mensuales.
- Control de inventario y gestión de la logística de distribución de productos.
- Gestión y actualización de bases de datos de clientes y proveedores.
- Análisis de la competencia para desarrollar estrategias de mercado eficaces.
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas CRM para la gestión de relaciones con clientes.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Realización de facturación, cobros y pagos para mantener el flujo de caja saludable.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Control de envíos y pedidos, y gestión administrativa pertinente para asegurarse de que esté todo debidamente registrado.
- Prestación de apoyo administrativo a otros departamentos de la compañía.
- Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
- Detección de las necesidades presentes y futuras de los clientes y participación en el desarrollo de nuevas soluciones.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
Recepcionista de centro de atención médica
7 Months- Programación de citas de pacientes y gestión de cobro de consultas o estudios.
- Atención personalizada a los pacientes y sus familiares durante sus visitas.
- Mantenimiento del orden del espacio de trabajo y de la buena imagen del centro médico.
- Orientación a los pacientes dentro del centro hacia el gabinete médico correspondiente.
- Coordinación de las agendas de los médicos especialistas mediante el software de administración del centro.
- Fotocopiado y digitalización de documentos como tarjetas de seguros, documentos de identificación, etc.
- Labores de apoyo en diversas actividades administrativas de la recepción del centro.
Auxiliar administrativo y recepcionista
2 Years- Gestión del archivo administrativo y documental del área de trabajo.
- Registro de datos en el sistema de la empresa, y presentación de reportes solicitados por el superior.
- Gestión de la agenda de eventos de la empresa y preparación de reuniones.
- Atención al cliente presencial y telefónica, ofreciendo información y resolviendo dudas.
- Coordinación y supervisión de servicios generales (limpieza, mantenimiento).
- Organización de eventos corporativos, desde la logística hasta la ejecución.
- Manejo de software de oficina (procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos).
Formación
ADMINISTRATIVO SENIOR - ADMINISTRACION
Enfatiza tus habilidades clave
Seguimiento de clientes
Gestión de existencias
Proceso de pago
Conocimientos de planificación
Almacenaje y reposición
Administración de cuentas
Desarrollo de redes
Orientación a objetivos
Venta de productos y servicios
Puntualidad y compromiso
Nociones de marketing
Visión estratégica
Habilidades de negociación
Soporte administrativo
Proactividad e iniciativa
Comunicación con clientes
Facturación
Profesionalidad y discreción
Idiomas
Inglés
C1
Avanzado
Portugués
B2
Intermedio avanzado
Francés
A2
Básico
Cronología
Administrativa y comercial
Zolido MUEBLES
2018.03 - ActualRead More
Recepcionista de centro de atención médica
Consultorios Sur
2016.06 - 2017.01Read More
Auxiliar administrativo y recepcionista
Holiday Vacations
2012.03 - 2014.03Read More
Tecnico Administrativo
ADMINISTRATIVO SENIOR from ADMINISTRACION
2008.03 - 2010.12Read More