Micaela Diaz

Encargada del Sector VIP : Gestión y atención personalizada a los clientes del sector VIP, asegurando una experiencia de alta calidad.

Asistencia Médica y Reclamos : Coordinación y gestión de asistencia médica para clientes, así como manejo eficiente de reclamos y quejas.

Asistencia a Jefes de Sala : Apoyo constante a los jefes de sala en diversas tareas operativas y administrativas.

Organización de Eventos de Marketing y Sorteos : Planificación y ejecución de eventos promocionales y sorteos para atraer y fidelizar a los clientes.

Supervisión del Correcto Funcionamiento de la Sala : Monitoreo continuo del estado general de la sala para reportar cualquier irregularidad y asegurar el buen funcionamiento.

Colaboración con el Equipo de Seguridad : Trabajo conjunto con el personal de seguridad para garantizar la protección y bienestar de los clientes y empleados.

Pago de Premios Superiores según Ley UIF N°199/2011 : Responsable de la gestión y pago de premios altos cumpliendo con las normativas legales vigentes.

Atención al Cliente : Responsable de la atención directa a los clientes en el stand, proporcionando información sobre los servicios y promociones.

Fidelización de Clientes : Realización de nuevos socios a través de la emisión de la tarjeta del club, explicando sus beneficios y promociones exclusivas.

Cumplimiento de Objetivos Mensuales : Trabajo coordinado con el equipo de marketing para alcanzar los objetivos mensuales establecidos, participando activamente en campañas y promociones.

Manejo de Plataforma Siebel Loyalty : Utilización de la plataforma para gestionar la fidelización y seguimiento de los clientes, asegurando la correcta actualización de datos y beneficios.