Milagros Kranewitter Trepat

• Supervisión de Sucursales: Coordinación de 3 puntos de venta, asegurando que cada local logre las metas establecidas por la empresa.
• Gestión en SAP Business One: Uso diario del sistema para facturación, cobranzas, notas de crédito y control de caja chica.
• Conciliación y Auditoría: Control de cuentas de clientes, resolución de diferencias en pagos y realización de inventarios de stock.
• Resolución de Problemas: Identificación de problemas y resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
• Informes de Gestión: Preparación de reportes mensuales para la gerencia sobre el estado de las cuentas y el avance de tareas del equipo.
• Capacitación de Personal: Entrenamiento de nuevos compañeros en las tareas del puesto y en el uso de los sistemas de la empresa.

• Gestión Operativa Integral: Coordinación logística del evento (hasta 900 asistentes), asegurando el cumplimiento de los tiempos y la calidad del servicio.
• Liderazgo de Equipos: Supervisión y asignación de tareas para equipos de hasta 15 personas, incluyendo la planificación de horarios, turnos y cargas de trabajo.
• Administración y Flujo de Caja: Control de ingresos y egresos de efectivo durante el evento, con elaboración de reportes de cierre y flujo de caja.
• Gestión de Proveedores y Pagos: Coordinación con proveedores para el abastecimiento de suministros y gestión de pagos según los acuerdos establecidos.
• Control de Stock e Inventarios: Organización y seguimiento de insumos para evitar faltantes durante la jornada.
• Resolución de Incidencias: Atención inmediata de imprevistos durante la jornada, garantizando la continuidad del evento y la satisfacción de los asistentes.

• Gestión de Capital Humano: Coordinación de horarios y tareas del personal y manejo de los conflictos. Responsable de la actualización de los legajos del personal, control de ausentismo, novedades y resolución de conflictos.
• Administración Operativa y Cajas: Validación de rendiciones diarias de caja y control de pagos a proveedores, servicios e impuestos de las distintas unidades de negocios.
• Sistematización y Trámites: Organización de procesos administrativos, gestión de archivo de la documentacion y trámites ante entidades públicas.
• Control de Servicios: Validación diaria de rendiciones de caja y gestión de pagos a proveedores. Responsable del pago y control de alquileres, servicios e impuestos de todas las unidades del grupo.

Promoción gradual desde posiciones de base hasta Encargada de Turno, supervisando la operación diaria y coordinando equipos de trabajo en entornos de alta demanda.

• Gestión Financiera y de Caja: Responsable de la apertura y cierre de cajas, manejo de diversos medios de pago y reportes de facturación diaria.
• Resolución de Conflictos y Customer Experience: Gestión directa de incidencias y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.
• Comunicación Bilingüe: Desempeño profesional íntegramente en inglés, logrando capacidad de negociación en el idioma.
• Optimización Operativa: Supervisión de procesos en franquicias, asegurando el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y estándares de calidad de la marca.

• Manejo de base de datos y redes sociales institucionales.
• Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
• Gestión de difusión de las propuestas mediante mails - llamadas y whatsapp a los potenciales clientes.
• Relaciones Institucionales y presencia en eventos.
• Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.