Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Cronología
Mirena Rayén Viera Núñez

Mirena Rayén Viera Núñez

CAMPO VIERA,Misiones

Resumen profesional

Profesional de la gestión administrativa con experiencia demostrable. A lo largo de mi trayectoria he coordinado con éxito recursos humanos, materiales y financieros en diferentes ámbitos. Estoy buscando un puesto en un entorno dinámico y desafiante en el cual poner a disposición mi talento.

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

1
1
Certification

Experiencia

Administrador general

Tienda mí Aby
CAMPO VIERA, Misiones
05.2020 - Actual
  • Elaboración de presupuestos y gestión y control de gastos.
  • Control del efectivo cumplimiento de los procesos administrativos y la operativa diaria.
  • Liderazgo en proyectos de cambio organizacional para la mejora continua.
  • Coordinación, supervisión y liderazgo del equipo a cargo, evaluando su desempeño.
  • Fortalecimiento de la relación con clientes a través de una comunicación amena y efectiva.
  • Incremento de ventas, generación de mayor retención de clientes y fortalecimiento del negocio.
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Coordinación de la logística interna y externa para asegurar la entrega oportuna de productos.
  • Supervisión de la cadena de suministro para garantizar su eficiencia y eficacia.
  • Planificación, dirección y control de las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras.
  • Presentación de informes, reportando a la dirección de forma periódica.
  • Trato con proveedores, gestionamiento de sus pagos y de la documentación vinculada.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones con los clientes.
  • Optimización de procesos administrativos para aumentar la eficiencia operativa.
  • Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
  • Análisis de datos del mercado para informar decisiones estratégicas.
  • Dirección de negociaciones comerciales con proveedores y clientes clave.
  • Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
  • Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
  • Evaluación y selección de proveedores y socios comerciales.
  • Planificación de actividades según objetivos y fechas de conclusión.
  • Apoyo a la gerencia en la planificación y ejecución de la gestión operativa, comercial y financiera.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Resolución de problemas, dudas y quejas de los clientes.
  • Negociación con proveedores de servicios de atención al cliente.
  • Mantenimiento de vínculos profesionales con clientes.
  • Seguimiento de los casos de los clientes hasta su satisfacción.

Responsable de atención a clientes

Doble A
CAMPO VIERA, Misiones
03.2020 - 05.2020

Formación

Técnico superior en administración de empresas - Administrativo

Instituto superior Belèn , Campo Grande
12.2023

Bachiller -

Instituto Emanuel , Oberá
12.2019

Enfatiza tus habilidades clave

  • Administración de oficinas
  • Perfil analítico
  • Actitud resolutiva
  • Liderazgo de equipos
  • Habilidades comerciales
  • Gestión documental
  • Conciliación de cuentas
  • Resolución de problemas
  • Documentación y control
  • Administración
  • Créditos y cobros
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Control de inventarios
  • Uso la de la tecnología
  • Manejo de idiomas
  • Comunicación
  • Aprendizaje constante

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2
Portugués
Intermedio (B1)
B1

Diplomas

Técnico superior de administración de empresas

Cronología

Administrador general - Tienda mí Aby
05.2020 - Actual
Responsable de atención a clientes - Doble A
03.2020 - 05.2020
Instituto superior Belèn - Técnico superior en administración de empresas , Administrativo
Instituto Emanuel - Bachiller ,

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Mirena Rayén Viera Núñez