¡Hola! Soy
MONICA GABRIELA MELGAREJO
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
22
years of professional experience
17
years of post-secondary education
Experiencia
SERVICIO PENITENCIARIO FEDERAL CIUDAD AUTONOMA DE BS AS , CIUDAD AUTONOMA DE BS AS
Abogada
07.2016 - 12.2025
Resumen laboral
- Seguimiento de expedientes y de diversas actuaciones procesales.
- Redacción de escritos, elaboración de demandas y seguimiento procesal de procedimientos, incluidos recursos.
- Investigación y análisis de fundamentos legales, de jurisprudencia y doctrina.
- Representación a clientes en procedimientos judiciales y administrativos.
- Investigación y análisis de jurisprudencia relevante para casos en curso.
- Participación activa en litigios y procedimientos judiciales complejos.
- Redacción y revisión de documentos legales y demandas.
- Implementación de estrategias de defensa en procesos penales.
- Cooperación técnica con otros profesionales del derecho.
FRAVEGA SACIEIBuenos Aires, MONTE GRANDE
Jefe de departamento administrativo
04.2010 - 01.2014
Resumen laboral
- Coordinación y supervisión de las actividades del departamento administrativo.
- Supervisión de la facturación, los pagos realizados y cheques para comprobar que los datos sean correctos y se envían y reciben al debido tiempo.
- Colaboración en los procesos de selección y evaluación del personal y desarrollo de la capacitación adecuada.
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos y requisitos legales relativos a los contratos y trabajos externos.
- Realización de auditorías internas para evaluar la eficacia de los controles administrativos.
- Supervisión de equipos administrativos para asegurar el cumplimiento de objetivos y plazos.
ASIPROF SA SEGURIDAD PRIVADA Buenos Aires, MONTE GRANDE
Administrativo logístico
11.2009 - 04.2010
Resumen laboral
- Coordinación con otros departamentos para asegurar la fluidez en la cadena de suministro.
- Atención a clientes y proveedores, resolviendo incidencias y manteniendo relaciones comerciales.
- Gestión de inventario, asegurando la exactitud y eficiencia en el seguimiento de stock.
- Organización de la documentación relativa a envíos, recepciones y almacenamiento de productos.
- Planificación y coordinación de rutas de entrega para optimizar los tiempos de transporte.
- Gestión del transporte de productos y establecimiento de plazos de entrega.
- Gestión de documentación de facturación y cobros.
TELESERVICIOS Y MARKETING SRL CIUDAD AUTONOMA DE BS AS , CIUDAD AUTONOMA DE BS AS
Teleoperador de ventas
11.2004 - 12.2005
Resumen laboral
- Atención al cliente y resolución de incidencias durante el proceso de venta.
- Asesoramiento personalizado al cliente, resolviendo dudas de manera oportuna y eficiente.
- Realización de llamadas de salida para la promoción de productos y servicios.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Atención a consultas, reclamos y sugerencias de clientes.
- Seguimiento de indicadores de desempeño y metas de ventas.
- Realización diaria de llamadas telefónicas de prospección y búsqueda de clientes.
DROGUERIA VARADERO CIUDAD AUTONOMA DE BS AS , CIUDAD AUTONOMA DE BS AS
Agente de ventas y atención al cliente
08.2004 - 11.2004
Resumen laboral
- Generación de ventas, negociación y cierre.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Asesoramiento personalizado al cliente, informándole sobre los productos y servicios disponibles.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
- Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
CIEXAI EVENTUALES Buenos Aires, CIUDAD AUTONOMA DE BS AS
Agente de ventas de telemarketing
05.2004 - 07.2004
Resumen laboral
- Gestión eficaz de llamadas entrantes y salientes para la venta de productos y servicios.
- Manejo de objeciones de clientes de manera efectiva para cerrar ventas.
- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales establecidas por la empresa.
- Aplicación de estrategias para la recuperación de clientes inactivos o perdidos.
- Atención de quejas, reclamaciones y devoluciones de los clientes.
Formación
BACHILLERATO POLIVALENTE N° 5 CANDELARIA MISIONES
BACHILLER Y TECNICO CONTABLE EN ADM. DE EMPRESAS from ECONOMIA
03.1996 - 12.2000
UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA CIUDAD AUTONOMA DE BS AS
ABOGADA from DERECHO
03.2005 - 12.2011
ESCUELA DEL CUERPO DE ABOGADOS DEL ESTADO CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES
ESPECIALISTA EN DEFENSA DEL ESTADO from DERECHO
03.2021 - 12.2022
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL NORDESTE -UNNE- Ciudad de Resistencia, CHACO
ESPECIALISTA EN DEFENSA DEL NIÑO, NIÑA Y ADOLESCEN from DERECHO
03.2015 - 12.2016
FIMEINT.ORGCiudad de Resistencia, CHACO
MEDIACION from DERECHO
03.2015 - 12.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Ética de trabajo
- Actitud resolutiva
- Capacidad de trabajo
- Excelente expresión oral y escrita
- Compromiso con el cliente
- Negociación y mediación
- Toma de decisiones estratégicas
- Asesoramiento personalizado
- Negociación efectiva
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Asesoramiento jurídico
- Ética profesional
- Redacción de documentos legales
- Análisis de casos
- Resolución de disputas
- Carácter conciliador
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Cronología
ESCUELA DEL CUERPO DE ABOGADOS DEL ESTADO
ESPECIALISTA EN DEFENSA DEL ESTADO from DERECHO
03.2021 - 12.2022
Abogada
SERVICIO PENITENCIARIO FEDERAL
07.2016 - 12.2025
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL NORDESTE -UNNE-
ESPECIALISTA EN DEFENSA DEL NIÑO, NIÑA Y ADOLESCEN from DERECHO
03.2015 - 12.2016
FIMEINT.ORG
MEDIACION from DERECHO
03.2015 - 12.2016
Jefe de departamento administrativo
FRAVEGA SACIEI
04.2010 - 01.2014
Administrativo logístico
ASIPROF SA SEGURIDAD PRIVADA
11.2009 - 04.2010
UNIVERSIDAD ABIERTA INTERAMERICANA
ABOGADA from DERECHO
03.2005 - 12.2011
Teleoperador de ventas
TELESERVICIOS Y MARKETING SRL
11.2004 - 12.2005
Agente de ventas y atención al cliente
DROGUERIA VARADERO
08.2004 - 11.2004
Agente de ventas de telemarketing
CIEXAI EVENTUALES
05.2004 - 07.2004
BACHILLERATO POLIVALENTE N° 5
BACHILLER Y TECNICO CONTABLE EN ADM. DE EMPRESAS from ECONOMIA
03.1996 - 12.2000