Nahuel Pedernera
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Soporte Operativo y Atención al Cliente
Royal Prestige
SAN FERNANDO - BARRANQUERAS, CHACO
2025.05 - 2026.03
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica o virtual.
- Mejora de los estándares de calidad del servicio y los procedimientos.
- Colaboración con otros departamentos para la solución de problemas específicos.
- Participación activa en equipos de ventas para alcanzar y superar las metas establecidas.
- Realización de registros de ventas en el sistema de la empresa.
- Organización de citas o visitas a clientes para la promoción de nuevos productos y servicios.
- Uso de herramientas de venta como catálogos, material gráfico y expositores de productos.
- Seguimiento del estado de órdenes de compra de los clientes.
- Identificación de las necesidades de los clientes para ofrecerles los productos más adecuados.
- Generación de ventas, negociación y cierre.
Asistente Administrativo/ Atención al Cliente
Autocrédito
2024.01 - 2024.06
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Cumplimiento de procedimientos de facturación y gestión de cobros y pagos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
Formación
Instrumentador Quirúrgico - Tecnico Superior Quirurgico
Instituto Superior Almafuerte
resistencia chaco 2020.03 - 2023.03
Educación Secundaria - estudiante
U.E.P. N25 "Don Orione"
barranqueras- Chaco 2013.01 - 2020.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Negociación y persuasión
- Escucha activa
- Trabajo en equipo
- Inteligencia emocional
- Capacidad de trabajo
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Proactividad e iniciativa
- Organización y gestión del tiempo
- Resolución de problemas
- CRM (Gestión de clientes)
- Atención al cliente presencial y digital
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Italiano
Intermedio
B1
Cronología
Soporte Operativo y Atención al Cliente
Royal Prestige
2025.05 - 2026.03
Asistente Administrativo/ Atención al Cliente
Autocrédito
2024.01 - 2024.06
Instrumentador Quirúrgico - Tecnico Superior Quirurgico
Instituto Superior Almafuerte
2020.03 - 2023.03
Educación Secundaria - estudiante
U.E.P. N25 "Don Orione"
2013.01 - 2020.01