- Coordinación de equipos en el área de atención al cliente.
- Cumplimiento de protocolos de atención al cliente y postventa.
- Monitoreo de la calidad del servicio y atención al cliente.
- Carga, descarga y movimiento de mercadería.
- Limpieza y desinfección de baldas siguiendo los protocolos de higiene establecidos.
- Atención al cliente y respuesta a sus dudas sobre los productos disponibles.
- Elaboración de reportes de stock y alertas de productos con baja rotación.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Cumplimiento de la normativa de higiene y manipulación de alimentos.
- Elaboración y control del inventario de productos para asegurar el abastecimiento.
- Anotación de pedidos y preparación de productos.
- Recepción de mercancía y organización de esta.
- Recepción de mercancía y organización de esta.
- Cumplimiento de la normativa de higiene y manipulación de alimentos.
- Mantenimiento de la higiene y orden en el área de ventas según normativas sanitarias.
- Rotación de productos según fecha de caducidad.
- Atención al cliente, proporcionando información y asistencia en la localización de productos.
- Control de la caducidad y retirada de productos en mal estado.
- Reposición en los lineales de las diferentes secciones siguiendo los estándares acordados.
- Carga, descarga y movimiento de mercadería.
- Mantenimiento de la limpieza y organización en el almacén.
- Elaboración de reportes diarios de ventas y cuadre de caja al finalizar el turno.
- Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
- Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Venta de productos en caso de que no haya clientes en caja.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Selección de productos y preparación de paquetes para envío a domicilio.