Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
¡Hola! Soy

Nancy Noemí Sánchez

GUALEGUAYCHU
Nancy Noemí Sánchez

Resumen profesional

Administrativo con experiencia en la contabilidad de particulares y empresas. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con años de experiencia y conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco aportar mis habilidades a su empresa y desarrollarme profesionalmente.

Actualmente sigo capacitándome en cursos de idioma y herramientas digitales.

Datos destacados

12
years of professional experience
2017
years of post-secondary education

Experiencia

Ramírez Bienes Raíces
Gualeguaychú

Secretaria administrativa
2008.01 - 2010.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Atención al público
  • Ventas
  • Referencias: (03446) 426513
  • Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
  • Cierre de ventas y registro de pedidos.
  • Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.

Consejo Mixto Gualeguaychú Turismo
, Entre Ríos

Encargada de Relevamientos
2006.01 - 2008.03 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Encuestas de satisfacción
  • Procesamiento de datos
  • Referencias: (03446) 422900 /423668
  • Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
  • Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
  • Uso de programas de bases de datos y estadísticos, mantenimiento y actualización de la información.

Estudio de ciencias económicas “Estudio Darre SA”
GUALEGUAYCHU

Administrativa Senior
2009.06 - Actual

Resumen laboral

  • Atención y servicio al cliente
  • Manejo de caja
  • Cobranzas
  • Liquidaciones contables
  • Asesoramientos
  • Realización de llamadas telefónicas para la negociación de deudas.
  • Gestión de carteras de clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.

Apart hotel Puerto Inn

Recepcionista
2013.01 - 2015.01 (2 education.years_Label)

Resumen laboral

  • Manejo de reservas online y telefónicas
  • Chek in
  • Check out
  • Manejo de caja
  • Referencias: Arias Carolina 3446 572099 (cel)
  • Legaria Adrian 3446 646386( cel)
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
  • Cobro de estancias, emisión de facturas y manejo de documentación contable.
  • Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
  • Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
  • Realización de tareas administrativas generales, como archivar y fotocopiar.
  • Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.
  • Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
  • Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad en el área de recepción.
  • Apoyo en la elaboración de informes de actividad diaria para la gerencia.
  • Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
  • Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
  • Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
  • Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.

Hotel & Spa Guayrá

Recepcionista
2008.01 - 2009.01 (1 education.year_Label)

Resumen laboral

  • Reservaciones online y telefónicas
  • Manejo de caja
  • Check in
  • Check out
  • Referencias: Sra Estela Olaechea Tel
  • (03446) 424999
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
  • Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
  • Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
  • Gestión de facturas y realización de labores de contabilidad básica.
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
  • Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
  • Coordinación de reuniones y eventos internos en la empresa.
  • Manejo de sistemas de reservas y citas para el personal y visitantes.
  • Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
  • Control y administración de la correspondencia entrante y saliente.
  • Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobro a clientes.
  • Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
  • Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad en el área de recepción.
  • Orientación e información a visitantes sobre servicios y localidades cercanas.
  • Apoyo en la elaboración de informes de actividad diaria para la gerencia.
  • Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
  • Ejecución de procesos de check-in y check-out en establecimientos hoteleros.

Diálogos Fotografía

Empleada de comercio
2003.01 - 2005.02 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)

Resumen laboral

  • Referencias a propietario Gustavo Latuf – Tel
  • 03466- 15521210
  • Realización de ventas directas y atención personalizada a clientes.
  • Organización de mercancía y reposición de productos en estanterías.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
  • Manejo de caja y procesamiento de pagos con diversos métodos.

Formación

Instituto "Nuestra Sra. de Guadalupe"

Bachiller

Resumen académico

Instituto Sur

Técnico Superior en Administración de Empresas Hoteleras

Resumen académico

Duración: 3 años

Facultad de Estudios a Distancia “Universidad de Belgrano”

Técnico en Comercialización

Resumen académico

Duración: 2 años

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de Informática: avanzado
  • Word
  • Excel
  • Herramientas gráficas
  • Internet
  • E mail
  • Trato amable y profesional
  • Atención al paciente
  • Discreción y confidencialidad
  • Empatía y buen trato
  • Escucha activa y empatía
  • Capacidad de adaptación
  • Compromiso con el cliente
  • Persona multitarea
  • Organización y planificación
  • Afán de superación
  • Atención al cliente
  • Honestidad y responsabilidad
  • Servicio al cliente
  • Gestión comercial de clientes

Personalizado

Personalizado
  • Edad: 39
  • Lugar de nacimiento: Entre Ríos
  • DNI: 31.567.331
  • Número of Children: 2

Cronología

Recepcionista
Apart hotel Puerto Inn
2013.01 - 2015.01 (2 education.years_Label)
Administrativa Senior
Estudio de ciencias económicas “Estudio Darre SA”
2009.06 - Actual
Secretaria administrativa
Ramírez Bienes Raíces
2008.01 - 2010.12 (2 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Recepcionista
Hotel & Spa Guayrá
2008.01 - 2009.01 (1 education.year_Label)
Encargada de Relevamientos
Consejo Mixto Gualeguaychú Turismo
2006.01 - 2008.03 (2 education.years_Label & 2 education.months_Label)
Empleada de comercio
Diálogos Fotografía
2003.01 - 2005.02 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Instituto Sur
Técnico Superior en Administración de Empresas Hoteleras
2006.01
Instituto "Nuestra Sra. de Guadalupe"
Bachiller
Facultad de Estudios a Distancia “Universidad de Belgrano”
Técnico en Comercialización
2017.01
Nancy Noemí Sánchez