Natali robledo
Resumen profesional
Profesional con más de diez años de experiencia en atención al cliente, gestión operativa y administración comercial en el sector de servicios financieros. Trayectoria demostrada en manejo integral de dinero en efectivo, coordinación de equipos de trabajo y administración de negocio propio con responsabilidad total. Orientada a resultados, con excelentes habilidades interpersonales, capacidad de aprendizaje continuo y predisposición para nuevos desafíos. Busco incorporarme al sector bancario para desarrollarme profesionalmente y aplicar mis competencias en un entorno de crecimiento estable.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
GESTIÓN COMERCIAL INDEPENDIENTE
Rapipago Gire SA, Correo Argentino, Pataforma10, Mercado Libre
Palermo Soho, Caba
2019.02 - 2026.02
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
- Cumplimentación de documentación y presentación de reportes periódicos.
- Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
- Ejecuté el recuento diario de tesorería y entrega de recaudación a caudales
- Apertura y cierre del local, gestión y arqueo de caja.
- Cumplimiento de los protocolos de la empresa y las medidas de seguridad y salud laboral.
- Administración de recursos humanos, incluyendo reclutamiento y selección.
- Asistencia general en todas las tareas demandadas
Encargada de local
Rapipago Gire SA
Palermo, Caba
2017.01 - 2019.01
- Ascendí de cajera a encargado del local tras demostrar competencia operativa
- Administrar la totalidad de las operaciones del punto de pago, incluyendo gestión de empleados a carga
- Realicé pagos a proveedores y empleados, conciliación de caja y arqueos diarios
- Aseguré el cumplimiento de las normas de seguridad integral establecidas por la empresa
- Brindé atención al cliente optimizando su experiencia de servicio
- Reporté anomalías operativas y propuse mejoras en los procesos del local
- Ejecuté el recuento diario de tesorería y entrega de recaudación a caudales
Cajera / Atención al publico
Rapipago Gire SA
Mataderos, Caba
2016.02 - 2017.01
- Ejecute operaciones de caja con precisión y rapidez.
- Atendí al público en mostrador, resolviendo consultas y gestionando transacciones
- Registré movimientos diarios de entrada y salida de dinero
- Colaboré en la optimización de tiempos de espera y satisfacción del cliente.
- Ejecuté el recuento diario de tesorería y entrega de recaudación a caudales
Secretaria / Recepcionista
Producciones SRL
Villa Crespo, Caba
2014.03 - 2016.03
- Agenda gestionada, coordinación de reuniones y eventos corporativos.
- Atendí telefónica y presencialmente a clientes y proveedores
- Ejecuté tareas de telemarketing y asesoramiento.
- Colaboré en tareas administrativas generales del área de marketing.
Agente de atención al cliente
Telecom Argentina S.A
Caballito, Caba
2012.02 - 2014.01
- Brindé atención al cliente en Call Center corporativo
- Ejecuté ventas de productos y servicios de telecomunicaciones.
- Gestioné consultas, reclamos y soluciones en tiempo real.
- Superé objetivos de venta trimestrales
Camarera de restaurante
Valentino S.A
Santos Lugares , Buenos Aires
2010.02 - 2012.01
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.
Formación
BACHILLER EN ECONOMIA Y GESTION - Economía
Instituto Mariano Moreno
Santos Lugares 2009.03 - 2013.12
Introducción a tareas administrativas - Tareas bancarias
Instituto Superior Del Comercio
Balvanera 2014.03 - 2014.12
Comercio internacional en conjunto administración de Empresas
Universidad Argentina de la Empresa (UADE)
centro 2017.03 - 2018.06
Arquitectura - Diseño
Universidad de Buenos Aires
Zona Norte Belgrano 2024.03 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
- Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación a nuevos entornos
- Alta responsabilidad y compromiso con la calidad
- Trabajo en equipo y liderazgo situacional
- Predisposición para nuevos desafíos y crecimiento profesional
- Habilidades para resolución de problemas bajo presión
- Habilidades comunicativas e interpersonales
- Dinamismo y proactividad
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Arquitectura - Diseño
Universidad de Buenos Aires
2024.03 -
GESTIÓN COMERCIAL INDEPENDIENTE
Rapipago Gire SA, Correo Argentino, Pataforma10, Mercado Libre
2019.02 - 2026.02
Comercio internacional en conjunto administración de Empresas
Universidad Argentina de la Empresa (UADE)
2017.03 - 2018.06
Encargada de local
Rapipago Gire SA
2017.01 - 2019.01
Cajera / Atención al publico
Rapipago Gire SA
2016.02 - 2017.01
Secretaria / Recepcionista
Producciones SRL
2014.03 - 2016.03
Introducción a tareas administrativas - Tareas bancarias
Instituto Superior Del Comercio
2014.03 - 2014.12
Agente de atención al cliente
Telecom Argentina S.A
2012.02 - 2014.01
Camarera de restaurante
Valentino S.A
2010.02 - 2012.01
BACHILLER EN ECONOMIA Y GESTION - Economía
Instituto Mariano Moreno
2009.03 - 2013.12