Resumen profesional
Soy una persona con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional en sistemas de salud. Me caracterizo por ser muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Quiero destacar mi conocimiento en sistemas informáticos relacionados a la salud. Gaci- Gehos -Althea -Pami.
Siempre dispuesta a aprender cosas nuevas para mi crecimiento.
Experiencia
coordinadora Call center
Clinica de Cuyo
Ciudad, Mendoza
2025.05 - 2026.03
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Informes estadísticos de llamadas entrantes y perdidas. (Mejorando significativamente durante mi gestión)
Administrativa y recepcionista
Clinica de Cuyo
Ciudad, Mendoza
2019.01 - 2025.05
- Comencé con reemplazos temporales de vacaciones de personal, en diferentes áreas, como traumatología, cardióloga, pediatría, consultorios médicos externos.
- Atención presencial a pacientes, proporcionando información resolviendo consultas, gestionando ordenes medicas de practicas y otras.
- Registro y archivo de documentación física y electrónica, garantizando su fácil acceso.
- Realización de los pedidos necesarios de material para la empresa y gestión del inventario.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica (wasap ) o correo electrónico.
- Colaboración con otros profesionales para mantener un flujo de trabajo eficiente.
- Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
Secretaria administrativa
Instituto Ginecomamario
Ciudad, Mendoza
1999.04 - 2017.01
- Recepción de pacientes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Recepción, y procesamiento de ordenes medicas por estudio , verificación de autorización de cada prepaga.
- Ingreso y preparación del paciente según el procedimiento a realizarse , biopsias mamarias, mamografías ,ecografías etc. Entrega de muestras para llevar al Patólogo.
- Entrega de Informes en el momento .controlando minuciosamente, que todos los estudios salieran rápido ordenados y correctamente.
- siempre priorizando la amabilidad y la empatía, para garantizar que cada paciente volviera a la institución.
Formación
coaching de Bienestar Organizacional -
2025.05 - 2025.07
virtual, incompleto.
Curso Secretariado Ejecutivo -
2018.01 - 2018.04
Curso Lengua de Señas - nivel 1 y 2
2018.04 - 2018.11
Asistente dental certificada -
1992.03 - 1992.11
Cursa básico de Ingles nivel 1 -
1997.03 - 1997.05
Bachiller - graduado
Enfatiza tus habilidades clave
- Organización del trabajo
- Aptitudes informáticas
- Actitud responsable y resolutiva
- Liderazgo y motivación
- Resolución de conflictos
- Comunicación asertiva
Cronología
coordinadora Call center - Clinica de Cuyo
2025.05 - 2026.03
Alejandra Lopez - coaching de Bienestar Organizacional,
2025.05 - 2025.07
Administrativa y recepcionista - Clinica de Cuyo
2019.01 - 2025.05
Casa del Discapacitado - Curso Lengua de Señas , nivel 1 y 2
2018.04 - 2018.11
Atsa - Curso Secretariado Ejecutivo,
2018.01 - 2018.04
Secretaria administrativa - Instituto Ginecomamario
1999.04 - 2017.01
Municipalidad de Las Heras - Cursa básico de Ingles nivel 1,
1997.03 - 1997.05
Municipalidad de las heras - Asistente dental certificada,
1992.03 - 1992.11
Secundario Jose Patrocinio Davila - Bachiller, graduado